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7.1 市场调查资料整理概述 7.1.1 市场调查资料整理的含义市场调查资料整理是根据市场分析研究的需要，对市场调查获得的大量原始资料进行审核、分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工的工作过程。7.1.2 市场调查资料整理的作用 1、调研资料整理是进行数据分析的前提 2、调研资料整理有利于提高资料数据的价值 3、调研资料整理有助于对市场做出正确的判断 4、调研资料整理有助于发现市场调研工作的不足 案例：杜邦公司的“市场嘹望哨”杜邦公司创办于1802年，是世界上著名的大企业之一。经过近200年的发展，杜邦公司今天所经营的产品包括：化纤、医药、石油、汽车制造、煤矿开采、工业化学制品、油漆、炸药、印刷设备，近年来又涉足电子行业，其销售产品达1800种之多，多年的研究开发经费达10亿美元以上，研究出1000种以上的新奇化合物——等于每天有2件至3件新产品问世，而且每一个月至少从新开发的众多产品中选出一种产品使之商业化。杜邦公司兴盛200年的一个重要原因，就是围绕市场开发产品，并且在世界上最早设立了市场环境“嘹望哨”—经济研究室。成立于1935年的杜邦公司经济研究室，由受过专门培训的经济学家组成，以研究全国性和世界性的经济发展现状、结构特点及发展趋势为重点，注重调查、分析、预测与本公司产品有关的经济、政治科技、文化等市场动向。案例：杜邦公司的“市场嘹望哨”除了向总公司领导及有关业务部门做专题报告及口头报告，解答问题外，经济研究室还每月整理出版两份刊物。一份发给公司的主要供应厂家和客户，报道有关信息和资料；另一份是内部发行，根据内部经营全貌分析存在的问题，提出解决措施，研究短期和长期的战略规划、市场需求量，以及同竞争对手之间的比较性资料。另外每季度还会整理出版一期《经济展望》供总公司领导机构和各部门经理在进行经营决策时参考。正是由于他们重视对调查资料的整理、分析和利用，才使得杜邦公司200年兴盛不衰。7.1.3 调研资料整理的一般程序 (一)审核什么？ 怎么审核? 1、经验判断： 根据已用经验，判断数据的真实性、准确性。 如：某杂货店营业面积300平方米 2、逻辑检查： 根据调查问题之间的内在联系和实际情况，对数据进行逻辑判断，看是否符合情理。如：年龄13岁，婚姻状况“已婚” 3、计算审核：对数据资料的计算技术和有关指标之间的相互关系进行审核，常用的加总法、对比法 如：家庭的收支结构调查中，家庭总收入远小于总支出与储蓄之和 审核后相应处理 返回重新调查：适用规模较小、被调查者容易找到 视为缺失值：适用无回答问题较少，问题不是关键变量时 放弃不用：适用无回答问题较多、无回答问题是关键变量时 （二）分组涵义是指根据市场调查的目的和要求，按照一定标志，将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组别的一种整理资料的方法。 某地区粮食单位面积产量和施肥量的关系 如何分组？1、简单分组：是指对总体各单位或样本各单位只按一个标志或标准进行分组处理。 2、 平行分组平行分组是对总体各单位或样本各单位同时采用两个或两个以上的标志或标准进行平行排列的分组。 3 、 交叉分组交叉分组是对总体各单位或样本各单位采用两个或两个以上的标志或调查项目进行交叉分组。 3、如何编码？ 单选题的编码： 多选题编码 二分法：用0表示不选、1来表示选择适用不确定多选题 Q3 一般您在晚饭后做什么？（可多选）A、看电视 B、睡觉C、散步D、打牌E、游泳F、其他若某被调研者选择A/C/E,则编码为10101分类法：把多选题看作单选题，选几项就看做几个单选题 Q3 一般您在晚饭后做什么？（选三项）A、看电视 B、睡觉C、散步D、打牌E、游泳F、其他若某被调研者选择A/B/E,则编码为 125 四、数据陈示 统计表：统计表是以纵横交叉的线条所绘制表格来陈示数据的一种形式。用统计表陈示数据资料有两大优点： 一是能有条理地、系统地排列数据，使人们阅读时一目了然，印象深刻， 二是能合理地、科学地组织数据，便于人们阅读时对照比较。统计表从形式上看，是由总标题、横行标题、纵栏标题、指标数值四个部分构成。 统计图统计图是以圆点的多少、直线长短、曲线起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积、体积大小、实物形象大小或多少、地图分布等图形来陈示调研数据。用统计图陈示调研数据具有“一图抵千字”的表达效果，因为图形能给人以深刻而明确的印象，能揭示现象发展变化的结构、趋势、相互关系和变化规律、便利表达、宣传、讲演、广告和辅助统计分析。1．条形图 是以若干等宽平行长条或圆柱的长短来表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。常以横轴代表不同的组别，纵横代表各组的频数或频率； 亦可用纵轴代表各组，横轴代表频数或频率。2．圆面图 是以圆形的面积代表总体指标数值，圆形