非人力资源人力资源管理(HRBP杜英舜).pptVIP

团队成员的行为特征： ■ 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露。 ■ 有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ ■ 人际关系紧张（冲突加剧）。 ■ 对领导权不满（尤其是出问题时）。 ■ 生产力遭受持续打击。 如何帮助团队度过第二阶段的关健点： ■ 最重要的是安抚人心： △认识并处理冲突。 △化解权威与权力，不容以权压人。 △鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法。 ■ 准备建立工作规范（以身作则）。 ■ 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。 团队的动荡期团队成员的行为特征： ■ 人际关系由敌对走向合作： △憎恶开始解除。 △沟通之门打开，相互信任加强。 △团队发展了一些合作方式的规则。 △注意力转移。 ■ 工作技能提升。 ■ 建立工作规范和流程，特色逐渐形成。 如何帮助团队度过第三阶段的关健点： ■团队要顺利地度过第三个阶段，最重要的是形成团队的文化和氛围。团队精神、凝聚力、合作意识能不能形成，关键就在这一阶段。 ■这一阶段最危险的事就是大家因为害怕冲突，不敢提一些正面的建议，生怕得罪他人。 团队的稳定期 团队游戏２ 沉默ＡＢＣ ＡＤ团队成员的行为特征： ■ 团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题 ■ 用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源 ■ 团队成员自由而建设性地分享观点与信息 ■ 团队成员分享领导权 ■ 巅峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感。 如何帮助团队维持第四阶段的关健点： ■ 变革：随时更新工作方法与流程。 ■ 团队领导行如团队成员而非领袖。 ■ 通过承诺而非管制追求更佳结果。 ■ 给团队成员具有挑战性的目标。 ■ 监控工作的进展，承认个人的贡献，庆祝成就。 团队的高产期调整期的团队可能有三种结果： ■第一种——团队的任务完成了，先解散。 ■第二种——团队这一任务完成了，第二个任务又来了，所以进入了修整时期。 ■ 第三种——对于表现不太好的团队，将勒令整顿，整顿的一个重要内容就是优化团队的规范。 总结： ■建立高绩效团队，绝不是一蹴而就的事情，团队的发展有自己的阶段。 ■团队的5个发展阶段：团队的成立期、团队的动荡期、团队的稳定期、团队的高产期、团队的调整期，团队在每一个阶段当中的主要的特征、以及如何帮助团队进入到下一个阶段。 返回 团队的调整期 出品人：杜英舜工作地点：广州联系方式：0、 个人简介： 13年的人力资源工作经验，其中9年以上部门负责人管理经验；? 擅长从企业经营的战略角度创立及运作具竞争力的人力资源管理体系； 个人曾获得 “2012年中国行业HR十佳经理人”(百度可查）； PS：请有意合作的平台与朋友联系。课程原创，十年深研，干货输出，只为分享；请有需的朋友可先加我微信（dys112909） * * 非HR的HR管理 —— 非HR的HR管理学习目的 了解人力资源的 基本结构和战略性 非HR经理 对人力资源技巧的掌握 4 你可以创造观念统一的高效团队! 你将能招聘到优秀并有潜质的员工! 1 非HR的HR管理 ——人力资源的好处？ 你能够做出很好的团队绩效! 3 你将会培育出有能力的下属! 2 * 结束语 非HR的HR管理 —— 目录 非HR的HR管理 ——人力资源是什么？ 人力资源规划 Human resource planning 招聘与配置 Recruiting and configuration 培训与开发 Training and development 绩效管理 Performance management 薪酬福利管理 Compensation management 劳动关系管理 Labor relations management 非HR的HR管理 ——人力资源是什么？（一） 在一个企业中，你觉得员工对企业是否满意、要不要离职，影响最大的是什么？ ?A.董事长　?B.后勤行政经理??　C.ＣＥＯD.直接上级当一个企业把人当成一种资源来使用和经营的时候，你就在做人力资源。 Q 返回 D.直接上级 人力资源是什么？(二) 1 企业是什么场所； 2 企业的本质； 3 企业评价人才的标准； 企 业 眼 中 的 人 才 企业眼中的人才 6.竞争的场所； 4.人际关系的场所； 5.生活的场所； 1.学习的场所； 2.个性、能力发挥的场所； 3.谋生的利益共同体； 企业是什么场所？ 满足 客户需求 获取 利润 提供 商品服务 企业 价值 企业的本质 分配 利润 企业是怎样看待好的求职者 觉得企业在选择适合岗位人员的时候，会看重那几点？ 企业在乎求职者心态的哪一方面看法？ 企业最看重的是求职者是哪一方面能力？ 处事能力　+ 学习能力（解释） 企业应关注求职者哪方面的表现？ 价值观（分享:马） 能力 + 心态 （解释