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All Rights Reserved, Copyright(c) Beijing Fujitsu System Engineering LIMITED 2003 第三方物流理论 第三方物流企业战略管理 第三方物流企业运作管理 第三方物流的发展 第 1 章 物流外包与物流一体化 企业业务外包概述 物流外包及物流一体化的眼化过程 物流一体化的特征 物流一体化与第三方物流 1.1 企业业务外包概述 1.1.1 企业业务外包的概念 指企业运用合同形式，充分利用企业的外部资源的一种新型管理方法。 花田模型:根据业务外包提供方对业务参与的程度来确定外包属性的一种模型。 1.1 企业业务外包概述 1.1.2 业务外包的历史和发展 1960年代 对电脑设备的大量投资和运营费用的压力 ===== EDS公司诞生 1980年代 美国经历了战后最为严重的经济低迷，众多的企业开始被迫考虑企业的流程重建问题（Re-Engineer）。 ===== 业务外包被广泛采用 企业采用业务外包形式的本质和原因: 动因:将某个具有某种优势职能的外部企业或者组织作为合作伙伴引入到本企业的经营业务当中，使企业可以将资源能够用于自身具有优势的职能当中、以便使这种优势能够得以进一步扩大。 本质:采用业务外包的本质并不是要企业放弃自身原有的其它业务职能，而是将在本企业该项业务方面具有优势的外部企业的这种优势竞争力吸收到本企业的经营过程中，以达到强化本企业综合竞争力目的的一种经营战略。 虚拟企业的概念 由多家企业联合组成的一种利用信息系统连接、共同执行、利益共享的新型企业组织形态。 基于这样的形式，参加的企业都有某种共同的目的，各个企业将各自的优势职能部门互补地结合在一起，使创造出更多附加价值成为可能。 1.1 企业业务外包概述 1.1.3 强强联合的时代 业务外包的效果: 1、利用外部资源来补充企业自身的不足 2、进一步强化自己的优势部门 3、利用核心竞争优势成为向其他企业提供相应外包服务的供应商 1.2 物流外包及一体化的演化过程及成因 1.2.1 物流一体化的演化过程 1）分销一体化阶段：1960年代，企业将与成品有关的运输、仓储、库存管理、搬运和订单处理、顾客服务等活动实现了协同管理 2）职能一体化阶段：1970年代，许多企业建立物流部门，全面负责运输、储存、产成品及生产物料的搬运。 3）内部一体化阶段：1980年代，在美国，企业又设法将物流职能与其他职能如生产、营销等紧密协作实现了企业系统的一体化。 4）外部一体化阶段：1990年代，供应链企业之间更为开放的信息交流和物流活动的密切合作，使得跨企业的整个供应链的库存大大降低，而且实现了交通装载量的最大化、空载运行的最低化、各种运输方式之间搭配的最优化以及实现搬运系统的标准化。 外部一体化的具体表现形式 （1）物流外包：物流外包是指从外部购买物流服务，而不是自己从事物流业务或建立子公司。像其它结构变更一样，物流外包也是战略再造的结果。 （2）战略联盟：与外部企业缔结战略联盟是指核心企业打破了供应链伙伴之间传统的交易关系，积极寻求与供应商、分销商。顾客等供应链外部参与者的合作或联盟，以广泛的团队，通过共担风险、共享收益、共享信息、共同完成长期目标，实现对顾客需求的快速反应、整条供应链总利润的最大化。 1.2 物流外包及一体化的演化过程及成因 1.2.2 物流一体化的成因 1）分销一体化的成因： 成品占库存资产的比重大； 产品分销直接影响顾客的期望和行为 2）职能一体化的成因： 传统的分项物流管理，部门间存在着无法调和的目标冲突； 没有系统的物流管理，就不可能提高运作效率。 3）内部一体化的成因： （1）没有顺畅的物流就谈不上高效的生产； （2）生产和物流一体化将有效降低物流总成本； （3）物流与营销相互作用、密不可分； （4）提高企业的竞争力客观上要求生产、物流与营销的协调统一管理。 4）外部一体化的成因： （1）增强企业的柔性和敏捷性 （2）降低整个供应链的成本，提高竞争力 （3）强化供应链核心竞争力，扩大企业竞争优势 1.3 物流一体化的特征 1.3.1物流经营的增值性 1.3.2 物流管理的系统性 1.3.3 物流管理的战略性 1.3.4 物流管理的网络性 1.3.5 企业的供应链管理 1.4 物流一体化和第三方物流 物流一体化将原料、半成品和产成品的生产、供应和销售结合成有机的整体，实现物流对整个商品的产、供、销过程的纽带和促进的作用。对各个功能系统进行统一管理、系统优化，形成内部供应链；对上游供应商和下游分销商合作，统一管理、统一行动、实现外部一体化。 第三方物流是实现物流一体化的基础。物流一体化的实质