项目角色工文档及主要职责20120820.pptVIP

* 一、客户经理工作文档 1、客户跟踪拜访记录 2、售前技术支持工作任务书 ---- 审批后由项目经理保存 3、项目实施任务书 4、项目意向书 5、项目意向终止报告 6、项目投标材料评审记录 7、招标文件 8、正式投标标书 9、中标通知书 10、投标保证金回收（收据、发票、财务销帐） 11、售前转售中交接表----审批后由项目经理保存 * 二、项目经理工作文档 1、售前技术支持工作任务书 2、技术方案、设备及材料选型、实施方案、保修方案、培训计划 3、售前转售中交接表 4、财务立项统计表 5、项目实施计划及预算 6、项目开工通知 7、设备到货验收记录、现场合作伙伴施工日志---印刷 8、项目执行进度报告 9、项目采购计划启动表----审批后提交商务部 10、项目重大变更审批表 11、项目交工通知 12、项目初验、终验报告 13、项目结项申请单 * 三、商务经理工作文档及主要职责 1、投标中项目报备 2、投标所需厂家或经销商授权的取得 3、协助实施部门进行项目设备、材料选型 4、项目采购计划启动表 5、到货时间及到货验收方式通知----通报给项目经理准备到货验收 6、项目采购设备免费售后服务期内维护支持表 ----免费售后服务期内采购设备厂家或经销商维护支持联系人及联络方式、厂家设备免费质保期列表 * 四、综合管理工作文档及主要职责 1 1、《集成中心需与领导沟通的重点工作》,每周周四12：00前提交至经营管理部于雪莲。 2、《周报》（工作计划表），每周周五12：00前提交至经营管理部于雪莲。 3、《商机项目进度跟踪表》，每周周五12：00前提交至经营管理部于雪莲。 4、《商机项目进度跟踪表》（各市州），每月28日前提交至经营管理部于雪莲。 5、《事业部经营分析月报》，每月3日前提交至经营管理部杨迪。 6、《月收入计划》、《重点跟踪项目》，每月28日前提交至经营管理部宫雪丽。 7、本月投标及中标的项目名称、数量，每月28日前提交至经营管理部宫雪丽。 * 四、综合管理工作文档及主要职责 2 8、部门月工作总结及计划，个人工作总结，每月5日前上报至于总。 9、供应商申请管理,类别只包含工程劳务、押金及保证金。 10、固定资产清查，保管人记录变更，集成事业部的汇总。 11、与其他部门接口的综合管理工作。 12、对上报的重大问题进行督办。 13、兼作客户经理工作相关文档。 * 五、项目管理工作文档及主要职责 1、实施与服务部、软件工程部各设一名兼职项目管理员。 2、项目管理员负责接收、保管已结项后，项目经理与客户经理、商务部根据内控管理要求提交的项目资料，年终移交综合部存档。 3、负责配合事业部综合管理员完成本部门上报各种报表工作。 4、负责协助部门经理做好项目管理工作。 5、负责协助事业部报账员做好本部门日常报账整理及审核工作。 * 1、以2012年6月为应收账款管理基点数据。 2、每半月根据财务部提供应收账款回款明细更新总表并组织召开清欠会议，针对前次会议内容核实情况。 3、每月5日前提交应收账款分析文件，着眼于回款统计、趋势、原因、疑难问题。 4、每月9日前上报月度ICT欠费统计表（由经营管理部下载模板）。 5、事业部日常报账，招待费分部门统计。 6、事业部办公用品申报审批。 7、兼作客户经理工作相关文档。 六、应收账款管理工作文档及主要职责