装维服务规.pptVIP

* * FTTH装维规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宽带装、维服务规范“3-2-4”要求： 上门入室两到位 试、教、清、签才告退 出门之前三准备 FTTH装维服务规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 安装服务规范 01 维护服务规范 02 01 FTTH装维服务规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、上门前准备工作(出门之前三准备）： (一） 电话预约: 电话联系用户，询问用户是否方便，与用户2次确认是否需要更改上门时间。若用户要求更改上门时间记录好时间后与用户再次确认，用户不方便无法确认上门时间时，应留下联系电话供用户联系或请用户拨打10000登记上门时间，并提醒用户提前准备相关个人证件等资料