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- 2016-12-11 发布于湖南
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员工餐厅管理与处罚条例
为了加强公司员工餐厅的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度,本制度适用于员工餐厅全体员工。
一、处罚项目
1、微小过失罚款10元???
2、中等过失罚款30元
3、重大过失罚款100元
4、特大过失罚款200元
二、清洁卫生
1、餐具至少清洗三次,经消毒后放入保洁柜,保证无污物,无异物,消毒柜、保洁柜保证干净整洁,违者罚款30元;
2、制作间、餐厅、仓库等应保持干净、整洁,地面无杂物、无垃圾堆放,桌面、座椅、墙壁应保持干净,无油污,违者罚款30元;
3、切洗干净的食物应摆放在规定的区域并及时加盖防蝇罩,严禁裸露摆放,生熟食物应该分开切洗,用专属的器皿分开存放,违者罚款30元;
4、餐具、厨具、食材、调料等统一放置于指定位置,禁止随处摆放,违者罚款10元;
5、蔬菜、瓜果、肉类等食品必须清洗干净,饭菜中禁止有苍蝇、蚊虫、沙子、头发等异物出现,违者罚款30元;
6、餐厅所有工作人员应着装整洁,需戴好口罩、手套、帽子,男员工不得留胡须,女员工不得化妆、戴首饰,所有员工不得留长指甲,违者罚款10元;劝教不改者违者罚款30元;
7、建立留样区,由专人管理,菜品留样三天备查,违者罚款100元;
二、膳食供应
1、按甲方规定时间准时提供足够全体员工食用的饭菜,若有违反,罚款100元;
2、禁止向员工提供变质变味饭菜,每查出一次罚款200元;可食用剩菜须冷藏,且须充分加热后(中心温度达到85℃)方可向员工提供,违者返款200元;
三、水电气安全管理
1、专人负责餐厅内的所有水电燃气控制,要求做到人走灯熄水停,关闭所有水电燃气开关,违者罚款30元。
2、下班后锁好门窗,做好防盗工作,违者罚款30元;
四、服务态度
1、供餐人员分配饭菜时应公平合理,禁打“人情饭”“人情菜”, 违者罚款10元;
2、供餐人员要求服务态度端正,礼貌用语,禁止态度粗鲁或与甲方员工发生纠纷,如发生争吵,视其情节轻重,轻者罚款10元;重者罚款100元;
3、密切配合甲方管理工作,协商解决存在问题,对甲方提出的合理要求不采纳者,罚款200元。
五、健康检查
1、所有工作人员应具有卫生部门颁发的有效健康证件。
2、每年复检一次。
3、违反第01、02 条者,罚款100元/人/次,并责令其立刻体检。
六、工作纪律
1、餐厅所有工作人员在内出入时,须配戴统一的识别工作牌并接受甲方安管员的检查,违者罚款10元;
2、禁止在制作间、餐厅内穿拖鞋,背心、短裤,违者罚款10元;
3、严禁在非吸烟区内吸烟,违者罚款10元;
4、禁止在餐厅和制作间赌博、打架斗殴,违者罚款200元。情况严重者移交公安机关处理。
七、设备维护
1、爱护厨房设施,小心使用,妥善保管,如人为损坏须自行及时维修,若发现人为损坏后不及时维修,每次罚款10元;
2、自然磨损的厨具须尽快报知主管,不汇报而酿成后果者,每次罚款10元;
3、遵守安全操作工规程,安全用电,用水,用火,防止触电、火灾等安全事故,违者罚款200元。
八、其它
1、采购、仓库需共同把好原材料的进货质量关,不得采购质量不合格原材料,不得经过非法途径采购,违者罚款200元;
2、不得改变甲方餐厅结构,违者罚款200元,并责其恢复原样。
九、甲方行政人事部将不定期对员工餐厅进行检查(检查表见附件),并将检查结果反馈给乙方管理者,乙方应于3个工作日内将罚款交至甲方财务部,逾期将产生每日10元违约金。
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。
正在庆幸之时,他听到断崖深处传
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