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尚善水电子商务解决方案 前言 Internet的出现改变了我们的工作和生活方式，其互联性、开放性和共享信息的模式，打破了传统信息传播方式的重重壁垒，为我们带来了新的机遇。互联网是天然廉价的营销渠道，利用它可以省却大笔建立销售网点所需的费用。而且，涉及的地域范围越广，单位成本越低。互联网还是最省钱的广告媒介，比起传统的电视、广播、报纸、杂志来说，在互联网发布广告信息实在是物美价廉。同时，由于互联网与电子产品的应用，在企业内部代替了备忘录和纸张报告，管理费用也随之降低。所以无论从管理方面，还是从商业角度来看，Internet都可以带来无限生机。互联网时代，企业应尽早建设属于自己的企业网站，借此洞察消费者需求，改善销售服务的效果，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把握网络时代带来的巨大商机。 对于一个企业而言，要想建立自己的网站，将企业尽快融入到Internet中，实现网络营销，那么一定会有这样的疑问： 应该建设一个什么样的网站才能与公司现有的业务相融合？ 应该怎样建设自己的网站才能使自己的网站做到技术、艺术、内容、应用的和谐统一？ 网站建立之后又应该采用什么方式推广发布？被更多的人访问？ 企业网站应该怎样运营，才能充分利用网站提供的各项功能为企业的管理、营销、服务提供更好的支持？ 在此，结合有限公司现状与网站未来发展方向，本着专业、负责的精神，策划网站的建设。力求通过网站的建立，密切公司同其合作伙伴、客户之间的关系、完善企业经营模式、提高企业运营效率、提升企业品牌效应。我们将采用最新的技术架构和应用系统平台，优秀的美工创意设计为公司网站（以下简称网站）度身定做一套符合自己需求的网站建设方案。 项目分析 网站定位 建立一个专业的、全面的商业化综合性的娱乐类电子商务网站，通过运行和维护大量的相关内容，以达到宣传公司品牌及扩大公司业务的目的。 访客人群及访问目的分析 根据对公司经营范围的了解，以及所在行业特征，我们对网站的目标访问人群进行了划分。公司主要有景区、SPA、KTV等业务，网站访问人群为金城江区乃全河池市围内的客户、潜在客户，以及欲与了解公司相关业的其他地区的用户。 网站访问人群浏览网站目的可归纳为以下几点： 查看企业背景、公司动态、服务项目及硬件实力等信息，了解企业近期优惠活动，了解公司最新的动态 搜索相关产品、服务信息，获取服务产品详细介绍，加深对企业的相关业务的了解 通过网站在线宣传，让更多的客户了解公司的产品及服务 让潜在用户能更快的了解及查询本行业相关的资料 获取其他相关信息，如行业知识、加盟信息、服务信息、联系信息等 通过网站提供的在线反馈功能与公司在线交流 通过在线订单系统，实际在线下单、计价及跟踪（根据需求是否开发） 企业网站建站目的及形象定位 建站目的 通过以上分析，网站建设目的可以大致归纳为以下几点： 形象展示：树立企业形象，展示企业实力，宣传企业文化，建立企业品牌； 服务展示：发布及介绍服务产品； 交流反馈：提供与客户的交流反馈功能，允许访客在线提交信息与公司交流； 信息发布：及时发布企业信息、最新活动、产品动态、行业资讯等； 网络营销：通过技术优化手段，让更多的潜在客气了解公司； 电子商务：后续通过在线订单流程，实现电子商务及无纸化办公。 形象定位 根据对公司的行业属性以及访问人群的分析，网站应是娱乐、休闲、养生行业企业网站。页面设计应为大气、绿色、环保、健康的风格。 网站功能需求 根据前面的分析，网站应当具有以下功能： 信息发布：登录后台即可增加及修改企业信息； 公司展示：增加及修改企业展示内容，可对外展示企业形象； 产品发布：登录后台发布、修改、删除企业所提供的产品及服务内容； 会员管理：客户登录网站可注册为会员，只有经过注册并认证的访客，才能成为VIP会员。作为企 业VIP会员，将能享受更多的服务及优惠。轻松实现会员及客户信息管理及维护； 新闻管理：展现企业新闻动态、最新通知； 行业资讯：添加、修改、删除行业资讯，增加行业权威性； 交流反馈：客户可通过网站在线提交疑问与网站管理员进行互动交流； 在线客服：通过不同需求，指定在线客服系统，可使用QQ、邮箱等进行联系，亦可独立开发或使用第三方客服平台 设计原则 在对网站的规划设计过程中，根据网站建设目的及其相关功能，我们将遵循以下原则对网站进行规划设计： 商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于公司企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。 品牌性原则 为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“公司”品牌优势，突出行业特征，重点塑造企业网络品牌的