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浙江广播电视大学 人事系统行政管理专业（开放本科）《项目管理》模拟试题 ！此试题仅供参考 一、名词解释（每小题5分，共15分） 1. 前导图法：一种利用方框或节点代表活动，并利用表示依赖关系的箭线将活动联系起来的绘制项目网络图的方法。 2. 工作分解结构 是进行范围定义时所使用的重要工具和技术之一， 是面向可交付成果的对项目元素的分组结构。它是项目团队在项目期间要完成或生产出的最终结果细目的等级树。 3. 总时差： 也叫浮动时间、总浮动时间或路径浮动时间，是在不延误项目完成日期的情况下，活动自其最早开始时间起可以推迟的时间。 二、 单选（每小题3分，共15分） 1. 杭州市某一经济适用房建筑项目，在该项目环境下，下列哪一项不是项目干系人：（ C ） A.该项目项目经理 B.该经济适用房用户 C.某外国政府 D.该项目建筑工人 2. 项目质量表现在两个方面,即：（ C ） A.产品质量和过程质量 B.产品质量和成果质量 C.过程质量和成果质量 D.成果质量和活动质量 3. 威廉.大卫创立了著名的Z理论,对于激励理论来讲,它应用了：（ C ） A.榜样激励 B.危机激励 C.文化激励 D.目标激励 4. 在下列工作分解的分层中,那一层次最具有可控性：（ D ） A.可交付的成果 B.可交付的子成果 C.工作包 D.可识别的工作活动 5. 项目过程组不包括以下过程组：（ B ） A.启动过程组 B.生产过程组 C.执行过程组 D.收尾过程组 三、多选（每小题5分，共20分） 1. 工作分解结构通常和以下（ BC ）结合在一起使用。 A.产品分解结构 B.组织分解结构 C.费用分解结构 D.工作步骤分解结构 2.项目中的逻辑关系通常包括如下三种：（ ACD ） A.外部依赖关系 B.内部依赖关系 C.强制性依赖关 D.可灵活处理的关系 3.下列对活动特征描述不正确的是：（ACD ） A.活动一定要消耗一定的人力 B.活动一定需要消耗一定的时间 C.活动既不需要消耗一定的时间又不需要消耗一定的人力 D.活动一定需要消耗一定的时间 4.项目管理成本不包括：（ ABD ） A.项目施工材料费 B.一线工人的工资费用 C.管理人员办公费 D.施工设备的购买费用 5.根据项目质量控制的特点，有效的项目质量控制应该采取：（AC ） A .过程控制 B .事后控制 C .闭环控制 D .被动控制 四、简答（每小题5分，共20分） 1. 沟通管理的基本作用是什么? （一）降低项目实施过程模糊性 （二）实现有效管理 （三）满足员工对信息的需要 （四）构建工作关系 2. 项目预算有哪两种基本方法?他们各自的优缺点是什么? 项目成本预算的两种基本方法是：自上而下法和自下而上法。自上而下法一般是上层管理人员根据他们的经验进行费用估算并分解到下层，下层很少有机会表达自己的真实观点。只能沉默地等待上层管理者自行发现问题并予以纠正。自下而上法恰恰相反，预算是针对资源（团队成员的工作时间和原材料）进行的，所有工作任务估算的总体汇总为所需要的经费。自下而上法容易引起下层与上层的博弈形势，但优点是基层人员更为清楚具体活动所需的资源量。 3. 简述项目费用预算与估算联系与区别? 联系：两者都是以工作分解结构为依据，所运用的工具与方法完全相同。区别：费用估算的输出结果是是费用预算的基础与依据，两者的目标与任务不尽相同。 4. 关键路径有什么特征? 关键路径具有以下特点：①关键路径上的活动的持续时间决定项目的工期，关键路径上的所有活动的持续时间加起来就是项目的工期；②关键路径上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟；③关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的路线，因此要缩短项目工期，必须在关键路径上想办法；④关键路径上的活动是总时差最小的活动。 五、案例分析（共18分） 佩顿公司决定参与一项政府招标项目，内容是一种研究与开发工作，要求项目在确定开始之后90天内完成，条件是固定的成本和相关费用。这一工作主要由开发实验室完成，根据政府的规定，估计的成本应该基于整个部门的平均成本，为每小时19美圆。佩顿公司赢得合同，总值305000美圆。项目开始一个星期后，通过对一星期工作报告的分析，发现开发实验室实际每小时花费28.5美圆。项目经理决定和开发实验室的管理人员讨论这一问题。项目经理：“显然你知道我为什么到