(考试题)时代光华——销售人员情绪管理方法.docVIP

学习课程：销售人员情绪管理方法 单选题 1:企业发展的头等大事是人的问题，对待人才的正确态度不包括： ?? 回答：正确 A? 选才 B? 育才 C? 送才 D? 用才 2:企业管理者控制情绪，消除障碍的正确做法： ?? 回答：正确 A? 以积极的心态来改变他人，以开启改变之门 B? 弥补心智模式中的缺陷，调整自己的价值观。 C? 说服他人改变固有的思维定势 D? 坚持己见，固守自己的原则 3:应对21世纪的主要特征的对策包括： ?? 回答：正确 A? 学习 B? 改变 C? 创业 D? 以上对策均有效 4:盲字由死亡的“亡”加眼目的 “目”构成。盲字的“亡”取义： ?? 回答：正确 A? 死亡 B? 丢失 C? 失去功能 D? 以上答案均不正确 5:盲点形成的原因不包括： ?? 回答：正确 A? 在思考的过程中，大脑难免会出现认识上的误差，形成盲点 B? 盲点受行为方式的影响，与情绪无关 C? 行为方式导致了对外界信息的获取具有一定的局限性，导致了盲点的形成 D? 加强情绪管理可以减少盲点的形成 6:若将企业需要的人才比喻为老鹰，电话交谈时老鹰的类型不包括： ?? 回答：正确 A? 感觉型 B? 视觉型 C? 听觉型 D? 理智型 7:关于终极型价值观的说服正确的是： ?? 回答：正确 A? 是指追求能看得见、摸得着的具体事物的价值观 B? 是指追求某种最终状态的价值观 C? 是指追求某种事物的价值观 D? 是指逃避某种事物的价值观 8:出身贫困而靠自己的努力拼搏成功致富的人，一般： ?? 回答：正确 A? 排斥与自己有关的肯定性的信息 B? 把成功归于内在因素 C? 对自己没有信心的 D? 对自己出身比较自卑 9:行事的原则导致信息的获取具有局限性的原因不包括： ?? 回答：正确 A? 信念的不完整 B? 对事物认识的不完整 C? 按照完整的真理来行事 D? 按照自己所感知到的以及自己所认为的真理来行事 10:下列属于影响人们发挥最佳水平的障碍的是： ?? 回答：正确 A? 习惯 B? 态度 C? 信念 D? 以上答案均对 11:下面不属于自我形象的构成与核心的是： ?? 回答：正确 A? 物质的我 B? 社会的我 C? 生理的我 D? 精神的我 12:下列说法不正确的是： ?? 回答：正确 A? 生活在批评之中，就会学会谴责 B? 生活在敌意之中，就会学会争斗 C? 生活在恐惧之中，就会学会自救 D? 生活在怜悯之中，就会学会自责 13:下列说法不正确的是： ?? 回答：正确 A? 生活在表扬之中，就会学会感激 B? 生活在接受之中，就会学会放纵 C? 生活在认可之中，就会学会自爱 D? 生活在承认之中，就会学会拥有一个目标 14:过三关理论中不包括： ?? 回答：正确 A? 排座次 B? 分金银 C? 论输赢 D? 论荣辱 15:自我形象的构成与核心中自我形象中最核心持久的部分是： ?? 回答：正确 A? 社会的我 B? 精神的我 C? 物质的我 D? 以上都不对 is also called, to the Organization and his comrades farewell, King of Japanese as a repeat, he moved to Shanghai, Japan Court, killed in Nanjing puppet after prison. Wang Huapeng fullness alias King in prison, sacrificed at the age of 25. Was in August is also called, to the Organization and his comrades farewell, King of Japanese as a repeat, he moved to Shanghai, Japan Court, killed in Nanjing puppet after prison. Wang Huapeng fullness alias King in prison, sacrificed at the age of 25. Was in August is also called, to the Organization and his comrades farewell, King of Japanese as a repeat, he moved to Shan