0906护士压力管理与团队建设大纲.docVIP

天使轻舞飞扬 护士压力管理与团队建设 本课程献给护士姐妹 护士姐妹： 当你付出关爱时? ?? ?? ?是否也想得到关爱当你细心护理别人时? ?? ?? ??是否也想得到呵护当你为别人的康复努力时? ?? ?? ??是否也想自己的健康当你驱散颗颗病痛心灵的恐惧与痛苦时? ?? ?? ??是否也曾感到心灵的疲惫让我们一起携手? ?? ??? 天使轻舞飞扬 课程对象 护士长 护士 课程目标 开拓新思路，探寻提升护士长管理技能的有效途径 协助护士长探索压力的来源，了解自己的压力，提升团队沟通的有效性 充分认识护士减压的重要性，协助护士长释放压力。 ? ? 协助护士长掌握减压技巧，更好的处理日常压力 掌握科室管理中不同人员的激励方法 掌握分析及解决问题的思路、程序及方法，不断提升工作效率 课程特色 本课程的与众不同在于它创造了一种情境让每个人都能够敞开心扉，用心灵和自己沟通、和周围的人沟通 本课程采用源自于美国“斯坦福大学”的“互动体验式学习”方式和团体心理学习方式。全程中仅有20%是训练讲师在讲授观念，60%是通过活动让学员身体力行去体验及发现，20%是分享活动的重点及意义。参训学员将最大程度地获得体验和感悟。一旦掌握便自然地形成记忆，成为习惯模式，比一般注重单向讲授的课程，更有趣、更生动，更具实用价值。 课程大纲 第一单元??天使相知相会——建立护理科室团队规则 热身活动 大风吹 承诺 凝聚力初现 找到我的家? ??? 建立护理科室的团体契约，共同遵守的规则 全体成员在承诺书上签字 歌曲大比武 爱心小天使 课程获益：各科室护士长相聚在课堂，暂时放下工作，放松心情，通过热身活动，迅速投入到 学习团队中来，打破科室界限，重新组建团队，建立团队契约，体验团队初建的过程，使团队中的每个成员既有归属感，又有主人翁的意识，以便于敞开心扉，相互接纳，相互认同，营造温馨和谐的团队氛围。 第二单元：天使相依相助——建立团队成员间信任 走出圈外 在护理工作中你最开心的一件事 你最痛苦的一件事 你最大的愿望 你的三个特质（并分享）? 信任之旅，盲行 课程获益：通过小组活动，体会团队间不抛弃不放弃的原则，每个人真诚的敞开心扉，畅谈自己的理想目标，相互认识彼此不同的性格。通过信任之旅，体验助人者与被助者的心理活动过程，从而更加理解助人者护理工作的重要意义和价值。 第三单元??天使轻舞飞扬——认识你的情绪与压力，释放压力，轻松愉快 护理工作价值观探索? ? 戴高乐，学习激励的方法 降压奥斯卡 颁奖护士心愿（分享） 分别赠言，小组成员礼物交换 发问卷评估团体效果 课程获益：体察自己的情绪，在团队中适当表达自己的情绪，以团队成员互助的方式舒解情绪。从压力和困境中走出来，树立以人为本的护理工作价值观，挖掘护士自身的潜力和优势，感受到从未有过的接受大家赞美的快乐。在课程即将结束前，表达护士的心愿，表达团队间不舍弃的情怀，激发工作热情，将课程收获带回到工作中去。 讲师介绍 杨晔 群英顾问 培训运营总监 高级培训师 北京师范大学高等教育管理、教育心理学硕士 曾任北京中医药大学护理学院教师、副教授。2002年加入群英顾问任培训客户总监 中国医师协会 人文医学医患沟通认证讲师 中国团体心理咨询师认证讲师 深入学习NLP情绪压力管理、家庭系统排列、亲子教育、深层信念改变等国内外心理咨询课程，对于人际沟通、医护礼仪、优质客户服务有深入研究 曾专业组织医院危机管理大型论坛，公共管理硕士医院管理方向MPA课程研修班，为医院管理者提供卫生经济学、管理学、人力资源、财务、信息化管理等培训服务，深受参训学员好评 第 1 页 is also called, to the Organization and his comrades farewell, King of Japanese as a repeat, he moved to Shanghai, Japan Court, killed in Nanjing puppet after prison. Wang Huapeng fullness alias King in prison, sacrificed at the age of 25. Was in August is also called, to the Organization and his comrades farewell, King of Japanese as a repeat, he moved to S