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地大《商务谈判技巧》在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 按照一般的经验来看，谈判组的最优规模是（）个人。 . 4 . 8 . 12 . 16 正确答案： 2. 在因公交往中，我们所扮演的角色时____。 . 我们的一言一行都代表了我们所在的组织 . 我们的一言一行不会对任何人产生影响 . 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益 正确答案： 3. 谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（ ）。 . 礼物价值 . 礼物包装 . 礼物类型 . 感情价值 正确答案： 4. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是____。 . 礼品的档次 . 礼品的含金量 . 礼品的价钱 . 礼品的民俗特色 正确答案： 5. 宾主双方面对面而坐的方式是____ . 相对式 . 并列式 . 居中式 . 主席式 . 自由式 正确答案： 6. 一般来讲，关于先报价和反应性报价，说法正确的是（）。 . 谁先报价谁就拥有主动权 . 谁后报价谁就拥有主动权 . 主动权与报价先后无关 . 先报价不比反应性报价更具影响 正确答案： 7. 关于让步幅度的说法中，（）是最常用也最易成功。 . 一步让到位 . 等额让步 . 小幅度与中等幅度递减式让步 . 增价式让步 正确答案： 8. ( )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。 . 陈述 . 说明 . 辩论 . 提问 正确答案： 9. 沟通的技巧主要体现在哪些方面____。 . 谈话 . 举止 . 沟通原则的掌握 . 以上三个方面 正确答案： 10. 下列说法中错误的是（）。 . 主谈可以来自任何部门 . 主谈不需要具备财务知识 . 主谈应该具有相应决策权 . 主谈应该能够清楚地表达本方意见 正确答案： 11. 下列说法中错误的是（）。 . 规范而言，手势宽不可过肩，高不可过顶，长不可过中线 . 交谈时应保持较亲密的谈话距离 . 语速平稳中速，音调适中 . 行走时，不能步伐歪斜，随随便便 正确答案： 12. 签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是____。 . 自由式 . 并列式 . 相对式 . 主席式 正确答案： 13. 关于入座的礼仪，以下说法正确的是（）。 . 入座时应该从椅子的左面落座 . 入座时应该从椅子的右面落座 . 入座时从椅子的左右面落座均可 . 从左面还是从右面入座区别男女而定 正确答案： 14. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有____。 . 是尊重他人的表现 . 维护本单位形象的需要 . 避免私人感情影响公务的有效途径 . 以上三个方面 正确答案： 15. 谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该( )。 . 略低 . 略高 . 对等 . 无所谓 正确答案： 16. 在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和（ ）。 . 中国式报价 . 日本式报价 . 东欧式报价 . 中东式报价 正确答案： 17. 下列说法中错误的是（）。 . 皮鞋的颜色尽量与西服的颜色相一致 . 重色的西服一定不能配以白色的线袜 . 领带的选择一般也以浅色为主 . 钱夹等饰物的颜色应该与西服的颜色保持协调 正确答案： 18. 在谈判中显得盛气凌人，报价较为实在，善于搞全盘平衡的“一揽子交易”，是（）商人的风格。 . 美国 . 日本 . 华人 . 阿拉伯 正确答案： 19. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座 . 相对式 . 并列式 . 居中式 . 主席式 . 自由式 正确答案： 20. 下列关于形象的重要行中，不正确的是____。 . 形象好坏与别人无关 . 形象影响自己的名誉 . 形象会影响别人的心情 . 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情 正确答案： 地大《商务谈判技巧》在线作业一 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 一般来讲，关于谈判的收场，说法正确的是（）。 . 所有的谈判结果都应依附书面合同 . 国际经贸活动中存在不一定要依于书面合同的情况 . 谈判达成协议以后仍可提出异议 . 谈判达成协议后永久有效 正确答案： 2. 会客又叫____。 . 会见 . 会晤 . 会面 正确答案： 3. 谈判表达的一般原则有____ . 兼顾三面 . 手法多变 . 说度适中 正确答案： 4. 进行报价解释时必须遵循的原则是（ ）。 . 不问不答 . 有问必答 . 避实就虚 . 能言不书 正确答案： 5. 对谈判人员素质的培养包括（ ）。 . 家庭的培养 . 社会的培养 . 企业的培养 . 自我培养