16秋东农《质量管理学》在线作业.doc

一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。） V 1. 质量管理七工具中反映信息最多的是（ ） 。 . 直方图 . 控制图 . 检查表 . 分层法 标准答案： 2. 现场审核的基本方法是（ ）。 . 顺向 . 逆向 . 抽样 . 全数 标准答案： 3. （ ）是衡量产品质量的重要指标。 . 顾客满意度 . 实体 . O曲线 . PMI指数 标准答案： 4. （ ）即从已经形成的结果追溯到影响因素的控制。 . 顺向审查 . 逆向审查 . 抽样审查 . 全数审查 标准答案： 5. （ ）是调整型抽样方案设计体系的主要依据，是消费者和生产者双方都认为可以接受的最大过程平均不合格品率，是可接收的连续交验批的平均不合格率上限值。 . SQ . TQ . QF . QL 标准答案： 6. 质量管理在日本得到广泛的推进，( )起了很大作用。 . 菲根堡姆 . 戴明 . 朱兰 . 休哈特 标准答案： 7. （ ）是指不能连续取值，或者说只能用查数的方法取得的数据。 . 计量数据 . 计数数据 . 意见数据 . 可观测数据 标准答案： 8. 以下（ ）O曲线最合理。 . （2000，50，4） . （2000，50，2） . （2000，50，0） . （2000，300，2） 标准答案： 9. 发现“少数关键，多数次要”规律的是（ ）。 . 朱兰 . 戴明 . 巴雷特 . 道奇 标准答案： 10. （ ）是指控制不力而导致不合格品的出现而发生的损失。 . 控制成本 . 显见成本 . 故障成本 . 隐含成本 标准答案： 11. （ ）属于内部质量审核，通过企业内部的审核，可以建立和评价企业自身的质量体系，因此它覆盖了所有的产品和部门。 . 第一方审核 . 第二方审核 . 第三方审核 . 第四方审核 标准答案： 12. 排列图对数据分类的方法有（ ）。 . 按工艺过程 . 按分布范围 . 按影响程度 . 按尺寸 标准答案： 13. SQ是指（ ）。 . 质量功能展开 . 产品质量控制 . 统计质量控制 . 全面质量控制 标准答案： 14. “在次品上发生的成本等于一座金矿，可以对它进行有利地开采。”这句话是由( )提出的。 . 菲根堡姆 . 戴明 . 朱兰 . 休哈特 标准答案： 15. 质量环（qulity loop）是（ ）提出的。 . 菲根堡姆 . 戴明 . 朱兰 . 桑德霍姆 标准答案： 16. （ ）一组宽严程度不同的抽样方案以及将它们有机联系起来的转换规则。 . 非调整型计数检查 . 非调整型抽样检查 . 调整型计数检查 . 调整型抽样检查 标准答案： 17. 根据ISO8402的定义，（ ）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。 . 质量方针 . 质量策划 . 质量控制 . 质量保证 标准答案： 18. 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展出现于质量管理的( )阶段. . 初级阶段 . SQ阶段 . TQ阶段 . 全面质量管理阶段 标准答案： 19. “少数关键，多数次要”规律主要应用于（ ）。 . 控制图 . 直方图 . 排列图 . 散布图 标准答案： 20. QL的确定一般是按照( )。 . LTP . L（Q0） . L（Q1） . LQ 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。） V 1. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。 . 连续5批初检均接受 . 不合格总数小于规定界限数 . 上级部门允许 . 生产稳定 标准答案： 2. 4M1中的要素有（ ） . Mn . Mnuftur . Mtril . Mhin 标准答案： 3. 获得ISO9000证书的益处包括（ ） . 符合法规或政府条例的要求 . 提高知名度 . 增加无形资产 . 有效地避免产品责任 标准答案： 4. 2000版的ISO9000族标准包括：( )。 . ISO8402 . ISO9001 . ISO9003 . ISO19011 标准答案： 5. 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（ ）提出的。 . 休哈特 . 戴明 . 朱兰 . 道奇 标准答案： 6. 抽样检验的目的是（ ） . 了解批产品的质量 . 确定该批产品质量是否达到预期标准 . 检验是非破坏性的 . 能用自动化方法检验的产品 标准答案： 7. 控制图判断异常的条件包括( )。 . 连续3点中至少有两点接近控制界限 . 中心线一侧连续出现5个点子 . 点子集中在中心