排队管理系统通用方案(含参数).doc

无线排队呼叫评价管理系统 方案建议书 广州朗歌信息技术有限公司 2011年系统简介 朗歌排队呼叫评价管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行排队和评价服务的产品。 朗歌排队呼叫评价管理吸取国内外同类产品优点，结合国内服务需求特点，设计研法的新一带排队呼叫评价管理系统，拥有该系统的自主知识产权，自行研发、生产、销售。 系统连接拓扑图 硬件设备介绍 3.1 触摸式取票机 取号机一般放在营业厅的入口处，界面上设立各项业务名称，顾客触摸选择相应的业务后，出票口自动吐出一张号票，同时系统将该号码加入到相应的服务队列。号票样式能通过系统灵活设置，内容有业务种类、排队号码、取号时间/日期、等候人数、行业及营业厅名称、行业标志 LOGO等基本内容。 序号 设备名称、型号 单位 产品参数说明 1 名称：触摸屏式取票机 品牌：朗歌 型号：LG-QS-17/19M 产地：中国 台 ★17寸一体式豪华落地式取号机机柜,标准VESA孔，安装简便多样化选择，可在LC触摸屏上方添加您的创意广告设计。 17寸工业三星液晶显示屏/0.297mm点距/对比度500：1/分辨率1024*768亮度/280cd/m2/响应时间5ms 17寸红外