中小企业外贸人才发展问题探讨 (修订完).doc

浙江工业大学成教学院 毕 业 论 文 题 目： 中小企业外贸人才发展问题探讨 作 者： 丁俪英 学 号： xxxxxxxxxxx 学院(系)： 浙江工业大学成教学院 专 业： 国际经济与贸易 指导者： 童人杰 枪手 (姓 名) (专业技术职务) 评阅者： 丑八怪 混蛋 (姓 名) (专业技术职务) 2011年 5 月 15 日  中小外贸企业人才发展问题探讨 丁俪英 （学号：xxxxxxxxxxxxx） 内容摘要：知识经济时代，拥有外贸人才的优势是企业生存和发展的关键。但作为我国社会主义市场经济的重要组成部分，中小企业在外贸人才资源方面的劣势显得非常突出。外贸企业虽用高薪和其他丰厚的条件来吸引人才，却不能在较长时间里留住外贸人才。中小企业应根据自身的发展和外部环境的变化，采取合适的激励措施，吸引外贸人才、留住外贸人才、用好外贸人才。 关键词：中小企业；外贸人才；环境；发展  目 录 一、绪论 1 （一）问题的提出 1 （二）中小企业外贸人才资源投资难点 1 （三）课题构成 1 二、中小企业外贸人才现状及影响 2 （一）中小企业外贸人才流失现状的分析 2 1、激励方式单一，缺少深层次激励 2 2、长期激励不足 2 3、企业领导对员工的职业发展前景不关心 2 4、缺乏具有凝聚力的企业文化 2 （二）外贸人才流失给企业带来的影响 2 1、无形资产严重流失 2 2、给外贸企业员工产生心理上的冲击，损害外贸企业形象 3 3、增加提高企业竞争力的成本 3 三、中小企业外贸人才发展环境 3（一）外贸人才机制的不完善 3 （二）劳动外贸人才市场欠发达 4 （三）国际外贸人才竞争日趋激烈 4 四、中小企业的外贸人才发展策略 4 （一）树立正确的外贸人才观念 4 1、确立以“外贸人本管理”为核心的人力管理思想 5 2 、从单纯的技术外贸人才观到多样性、多层次性的全面外贸人才观转变 5 （二）采取有效的措施吸引和留住外贸人才 6 1、灵活运用薪资、福利制度 6 2、提供广阔的发展空间和发展前景 6 3、建立良好的工作环境 6 4、以真挚的情感留住外贸人才 7 5、适当弱化考核作用 7 6、开展员工满意度调查 8 五、结论 8 参考文献 9 致谢 10 一、绪论 （一）问题的提出 随着市场经济的建立，市场环境的日益规范，各种投融资政策、外贸政策以及相关的社会化服务体系的改革措施的出台，国内众多处于成长期的中小企业如何抓住机遇，发展自我，获得长期生存与发展的动力，是中小企业在竞争成长中面临的主要问题，其中，企业的外贸人才策略更是整个企业发展战略的核心。然而,我国中小企业的生存与发展过程中,与优秀外贸人才起着关键性的作用,大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才，而中小企业并不具备以上能力，因此人才发展问题便成为中小企业经营者都十分关心的问题。为了获得长期生存与持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。 （二）中小企业外贸人才资源管理与人力投资的难点 我国中小企业现在已经超过1000万户，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。据统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了全国企业总数的99%，国内生产总值的60%，税收的43%，出口的60%。 中小企业资金有限，规模小。无论是生产规模，还是人员、资金及影响力都小于大企业。这使得大部分中小企业难以提供高薪、高福利来吸引和留住外贸人才。中小企业个体行为对企业的影响大，规模小，个人对企业的影响比大企业要显著得多，无论经营者，还是职员，对企业稳定地进行生产经营活动都很重要。还有对人力资源管理认识不够。一方面，企业希望外贸人才是“完美的”“全才”，另一方面又不肯在人力投资上做工夫。再加上国内大多数企业中普遍存在着的“唯亲近者是用”现象，使企业的发展受到严重的限制。因此中小企业在人才管理上要通过外来引进和自我培养相结合，完善企业的人力资源系统，逐步建立企业的内部培训体系，形成外贸人才的输送机能，同时，要增强在岗培训力度，不断提升员工素质与专业水平，使员工与企业共同成长，才能保证中小企业发展壮大的迫切要求。 （三） 课题构成 本课题通过对中小企业外贸人才发展问题进行研究，在参考目前中小企业外贸人才流失原因和所提出的对策现状的情况下提出相应的对策