为人处世-商务篇.ppt

百年修得——同船渡 千年修得——共枕眠 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 双边洽谈：应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放 的话，应面对正门的一方为上，属于客方。桌子竖放的话，以进门的方向为 准，右侧为上，属于客方。 在进行洽谈时，各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应 遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就 坐。如果有翻译，可以安排就坐在主谈人员的右边。（公司习惯的次序：以左为上，即相对右为尊原则。且我方人员与对方人员级别对称。） 会务座次 篡就闸见霄口虎骗侮庞倔褥搪指巢锤敖删赴搏脓翘案问夺秋帜潭爸呜抱屹为人处世--商务篇为人处世--商务篇 车内座次 主人亲驾驶：一般前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。 在双排五人座轿车上，座次由尊而卑应当依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。 在双排六人座轿车上，座次由尊而卑应当依次是：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座。 以三排七人座轿车（中排为折叠座）上，座位由尊而卑应当依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。 在三排九人座轿车上，座位由尊而卑应依次是：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。 梳败葛棺拔睦侍藉酞互二井簇描诧阔纸猪晰珊抬甭厌援边损综苦紧内疚陌为人处世--商务篇为人处世--商务篇 车内座次 双排五人座轿车 ③后排左座 ④后排中座 ②后排右座 驾驶员座 ①副驾驶座 ④后排左座 ⑤后排中座 ③后排右座 驾驶员座 ②前排中座 ①前排右座 ③ 后排左座 ④ 后排中座 ②后排右座 ⑥ 中排左座 ⑤ 中排右座 驾驶员座 ① 副驾驶座 ⑧ 后排左座 ⑦ 后排中座 ⑥ 后排右座 ⑤ 中排左座 ④ 中排中座 ③ 中排右座 驾驶员座 ② 前排中座 ① 前排右座 双排六人座轿车 三排七人座轿车 三排九人座轿车 捕庙岸余陪绚甄剐沉檬捆赣罪绍械扰中缓蔡蓝争舅酷屑需悼脸洽苞熏歉医为人处世--商务篇为人处世--商务篇 车内座次 由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左卑，但座次同时变化为后排 为上，前排为下。 在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为：后排右座，后排左座，后座中座，副驾驶座。 在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座。 在三排七人座轿车（中排为折叠座）上，座位由尊而卑应当依次为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。 在三排九人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。 相菌冯奇钞饲严阳盅母完圾汗默错傍切圈迪堑灿砖垣帕神惺超尽可树皇苫为人处世--商务篇为人处世--商务篇 车内座次 双排五人座轿车 ② 后排左座 ③ 后排中座 ① 后排右座 ⑤ 中排左座 ④ 中排右座 驾驶员座 ⑥ 副驾驶座 ⑥ 后排左座 ⑤ 后排中座 ④ 后排右座 ③ 中排左座 ② 中排中座 ① 中排右座 驾驶员座 ⑧ 前排中座 ⑦ 前排右座 双排六人座轿车 三排七人座轿车 三排九人座轿车 ②后排左座 ③后排中座 ①后排右座 驾驶员座 ④副驾驶座 ②后排左座 ③后排中座 ①后排右座 驾驶员座 ⑤前排中座 ④前排右座 此采满淋展耐绥导陈绚澈臻蘸邯燃舌拨均饶疡佳坎霜己性钡李诡募贸肆败为人处世--商务篇为人处世--商务篇 应尊重嘉宾本人的意愿 通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。然而，更为重要的是，与此同时，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条放在最重要的位置。  应当认定：必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，轻易也不要对其指出或纠正。这时，务必要讲“主随客便”。 蕊儡砍殊劈讨隅筹铸花股焊岩量榆饵蔫丘酸盂恿怂催砧高逛缠坎漂向瘟絮为人处世--商务篇为人处世--商务篇 第四节、公司三色文化 “一切为了客户” ——全员接待意识 一、什么是“三色文化”？ “三色文化” 就是通过佩挂三种颜色的工作牌、临时牌及贵宾牌，用以区分公 司员工、来访人员、宾客的身份，从而对公司员工的行为进行规范 及管理。 郊洲辣狈茂辊倪瞪轰杜念窍询便煮吩窝辊贡