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1. 目 的
为了树立良好的企业形象,维护企业财务和员工的安全,特制定本办法。
2. 范 围
全体保安员。
3. 职责
①保障公司财产及员工的人身安全;
②维护公司各项规章制度;
③维护厂区和宿舍正常秩序。
4 内 容
4.1保安人员岗位职责标准:
①对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事,大胆工作,不徇私情。
②保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止违法乱纪行为,保卫企业的财产不受侵害;
③具有良好的服务意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“顾客至上,服务第一”的服务宗旨,保证在服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格;
④严格按照公司要求监督打卡考勤制度;
⑤夜间或节假日当班主动帮助处理业务,做好交接班记录,妥善安排传达;
⑥在公司范围内外巡查,注意人、财、物的安全发现可疑人或事要礼貌地进行盘查监控;
⑦严格遵守公司各项规章制度,上班时不得擅离岗位,以确保公司安全;
⑧处理好公司的值班电话;
⑨积极完成上级领导交办的各项工作。
4.2门禁制度人员进出的管理:
①公司员工进出厂区或者宿舍应佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名,部门交人事部处理;
②例假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入车间,并应将进入人员及进出时间,作好登记;
③员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的出门放行条,无放行条者,保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并登记);
④员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为;
⑤被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的离厂证名单给予放行。并严格检查其行李物品,严禁其带有本公司标志的任何物品出厂;
⑥外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并填写《来访回签单》,方可进入及外出;
⑦上班时间严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在生活区门岗处会客,会客时间不得超过30分钟;
⑧外来探访人员进生活区,首先应需受访人出示人事部同意的申请书,交给生活区门岗,经检查无误后,方可进入。(具体详细规定可参考宿舍管理规定)。
4.3严禁进厂的外来人员:
①携带易燃易爆及危险品的车辆;
②不明身份,衣冠不整的人员;
③推销产品及其它违法行为的人员及车辆;
④非洽淡业务人员与车辆;
⑤来访人员报不清受访部门及受访人者;
⑥来访人员不能出示有效证件者;
4.4严禁进厂的公司员工
①携带违禁物品及凶器者;
②携带食品、水果等物品者或边吃东西边走者;
③不穿厂服,不戴厂证;
④穿拖鞋,短裤,背心者;
⑤衣帽不整、形象太差者 ;
⑥未经高层领导批准,擅自带客参观者;
4.5保安检查时注意事项
①主要检查有无公司产品,物料半成品或工作器具等公司财物为主;
②检查时态度要谦和有礼,避免引起检查人的误会与反感,必要时要婉言说明,并请其谅解;
③严禁公报私仇,故意刁难。
4.6突发事件的处理:
①遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着;
②遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安班长及其它保安联络,情节严重并立即打当地派出所(治安队)的电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上;
③员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本厂员工与外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应协助调解,并及时报告主管处理;
④员工发生急病应立即通知保安队长及行政经理,以便安排厂车及时送往医院治疗;
4.7工作交接:
1、值班状况交接
①按时交接班,详细了解上班值班情况;
②查看保安值班日志,检查所要交接的公交,信件和证件;
③检查来访人员情况 ;
④上级规定或指示的事项;
⑤送货或寄存物品的转交。
4.8警具、警械的交接:
①交接班时,仔细检查对讲机、巡检棒和充电器、手电筒的使用状态;
②接班后,警具警械要随身携带,不得交与无关人员玩耍。如有人为损坏,追究当班责任;
③所有交接物品,应当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,否则由接班保安负责;
4.9考核办法:
考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规,厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。
考核内容:
①服从执勤日程安排,认真做好上、下班交接及填写好值班日志;
②按规定着装,穿制服,打领带,扣腰带,戴帽子,配戴警微标志,注意仪容,仪表的整洁及保安室周围的卫生;
③对公司的主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电话的礼节;
④自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事这间互相协助及团结;
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