保洁工作流程、检查标9准和考评表(新).docVIP

保洁工作流程、检查标准和考评表 检查时间： 年 月 日 一、多、高层保洁工作流程 检查标准 总分100分 扣分标准 备注 序号 工作内容 评分分值 1 每天清洁大厅二次，包括地面、沙发、烟灰盅、信报箱等 目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印 3分 对各楼道、各区域卫生不定期检查，在检查中发现没达标的项目，当即通知保洁主管整改，此次不扣分，第二天检查中发现同样不达标的项目，扣除相应的分值，若在一个月内连续出现同样的问题，扣除分值翻番。 对业主的有效投诉，视影响程度扣分值，如一般个别情况按分值扣分，发生多次影响较大的翻番扣分。 除正常的人员轮休外，抽查到岗人员与实际不符的，按每缺一人扣除一人的工资，依此类推。 从承包费中按10%作为绩效考核部分。每日按检查情况做相应分值记录，月底按日合格率平均分值统计，合格率达到90%以上（含90%），绩效考核部分全额发放，未达到90%的按实际合格率发放。 如有关单位检查，严重不合格每出现一次，扣除绩效考核部分的10%。 商业街保洁员的工作时间，夏季为：7：30-11：30 2：00-6：00；冬季为：7：30-11：30 13：30-17：30。 2 通道及楼道台阶地面，每天清扫一次，并拖洗保洁一次，其他时间循环保洁 地面目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印，楼梯间无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用 3分 3 清扫、拖每个楼层地面、捡生活垃圾一次，其他时间循环保洁 地面无垃圾、无灰尘、楼道内没有生活垃圾 3分 4 隔天擦抹一次指示牌、消火栓 目视无积尘、无蜘蛛网 3分 5 每天擦抹一次单元门、楼梯扶手、栏杆、开关、能擦到的玻璃及转角台 目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无蜘蛛网。 3分 6 每周擦抹一次玻璃窗、非机动车位 目视表面无尘、无油迹、无污物、无蜘蛛网、无积尘 3分 7 每半月清洁一次天花板、公共灯具、悬挂物 目视无积尘、无污迹、无蜘蛛网 3分 8 每天清洁一次多层2号楼通道、1号楼通道及消防通道、下水沟 通道无垃圾杂物，下水沟没有积物，无异味、无蚊蝇、无污水横流 3分 9 每周清洁一次房屋屋面，每周清洁一次业主进户门 目视无明显灰尘，保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头等 3分 10 每天清洁二次电梯，每周二次电梯保养 无明显污迹、手印、灰尘，轿厢无砂粒、杂物、污迹；无异味,通风性能良好。 3分 11 每天垃圾清运一次，垃圾桶内垃圾不超过三分之一。 垃圾日产日清 3分 二、小区外围保洁工作流程 检查标准 评分分值 序号 工作内容 12 小区道路地面每天清扫二次，其它时间不间断循环保洁 地面目视无杂物、无明显油迹、污迹。 3分 13 每天抹一次小区内娱乐设施及桌椅 无污迹、无积尘 3分 14 绿地、明沟保持清洁畅通 目视无杂物、碎砖，明沟与排水沟无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流 3分 15 垃圾箱（桶）、果皮箱每天清理、抹洗一次 垃圾不得散装，垃圾无满溢，垃圾箱（桶）、果皮箱周围地面干净整洁、无污迹、无异味 3分 16 灯具、宣传栏、标识牌、指示牌每周擦抹一次 无污迹、无积尘 3分 17 每天对水系悬浮物清理两次 无明显沉淀物和漂浮物 3分 18 地下车库每月清扫一次 地面无垃圾、无积水、无明显油迹、无灰尘、无异味、无蜘蛛网。 3分 19 商铺门前每天清扫一次，其它时间不间断循环保洁 地面目视无杂物 3分 三、商业街保洁工作流程 检查标准 评分分值 序号 工作内容 20 每日清扫两次商业街路面，其它时间不间断循环保洁 地面目视无杂物、无明显油迹、污迹 3分 21 每日抹商业街的桌椅、花盆、垃圾桶 无灰尘、污迹、杂物 垃圾桶无异味 3分 22 每日清扫西边广场马池 目视无杂物及青苔 3分 四、办公室保洁工作流程 检查标准 评分分值 序号 工作内容 23 办公场所每日清洁两次（拖地、抹灰、门窗） 地面无污迹、无水迹、无灰尘、无蜘蛛网 3分 24 每日清洁一次洗手间，其他时间循环保洁 地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头等杂物；便池无污垢、无异味，纸篓不过满。 3分 五、冬季下雪后的清洁卫生 检查标准 评分分值 序号 工作内容 25 大门出入口及停车场坡道等重要部位的雪要求随时清理，使车道不存有积雪，随下随清，保证出入车辆的安全。 大门、停车场通道及停车场坡道无雪覆盖 2 26 其余部位要求雪停后立即清扫。业主出行的必经道路应在四小时内