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第一章人力资源概述 西安邮电学院经济管理系 主 讲：郑 楠 第一章 人力资源概述 背景资料 “企业只有一项真正的资源：人。”——彼得·德鲁克 “你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。”——IBM公司总裁华生“人力资源是企业资源的第一要件，是一切资源中最关键的，是企业生命的源泉。”——理查德·迪尔曼 企业和事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。——托马斯.彼得斯 “为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。”——李世民1.1.1人力资源的含义 1.人力资源作为一种特殊资源的提出及其含义 彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。 人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。——伊万伯格 Lvan berg 人力资源是企业人力结构的生产和顾客商誉的价值。——雷西斯?列科Rensis Lakere 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它应包括数量和质量两方面。——郑绍廉人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它包括数量和质量两个指标。（廖泉文著《人力资源管理》