命令和奖罚技巧动作分解 时代光华考试答案.docxVIP

学习课程：命令和奖罚技巧动作分解单选题1:对于喜欢找借口的员工，管理者应当( )回答：正确 A? 驳斥员工的每一条借口 B? 只问结果不问过程 C? 禁止员工再为自己找借口 D? 以上都不正确 2:以下哪一项措施能够加大检核力度( )回答：正确 A? 采取定期或不定期的方式不断检查执行情况 B? 经常变换检核方法 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 3:造成“鸡同鸭讲”的主要原因是( )回答：正确 A? 表达方式出现失误 B? 双方的思维不在一条水平线上 C? 对方不愿意和你沟通 D? 说话的内容不合理 4:面对工作中自己的失误，管理者应该( )回答：正确 A? 以身作则承担应该承担的责任 B? 把责任退到下属员工的身上 C? 对此事不予追究 D? 以上都不正确 5:官僚主义是命令可执行的主要阻碍，销售管理者的官僚主义主要表现在( )回答：正确 A? 只看报表 B? 凭经验办事，不看市场 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 6:一家企业规定方便面买4包送1包 ，买8包送2包，超过8包以上不享受奖励，买800包还是送2包，这一规定的制定根据是( )回答：错误 A? 要量化标准 B? 要有时间限制 C? 丑话要说在前面 D? 以上都包括 7:有时一个员工多年培养起来的对企业的感情会被一次失误的处罚粉碎，甚至造成员工辞职，所以管理者必须做到( )回答：正确 A? 做事公正、赏