公司人员招聘或与配制管理制度.docVIP

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人员 总则条 为规资学资强员队设国关规结实际况条 员满员调执 人员条 部门在经营结将部门的组织员编报总裁审批备员编为员条 编内员求为补员编员求为员条 员补须写员补请单补员原岗职职请经部门负责审部门总经审批员编内员无满时部门负责审部门总经审报总裁审批条 员补请单须7个经审员将 招聘形式 第七条 内两内过现员调来满员过对会开来满员条 员点来则条 开则进录员开竞争择则别视对内职现员将给选晋虑会开实贤针许内员选亲属关部门职况须报员录条条 录员备条热爱国为国务国规觉执业规诚献团队须专业识奋实劳开创协调沟维跃别录级员还须会别条 录满岁员业开辞经职伪学历证、历带骗为经认县区级医检恶传帮结济恶过纹风带习国关规录员录条 外部招聘管道 第十二条 岗级别员来来内职员职业绍员类毕业 (一)???校园 每年春季将发业导对专业对选择参学会发进动 (二)???媒体招聘 通过众专业广发阅应员况库录 (三)???内员 公司鼓励内员资着竞争择录则录内员员参内绍规 (四)???现场会 通过参会 (五)???委托中介公司招聘 对产员当猎头 对职层术员况猎头进 招聘实条 员请须将员编计开条 内实发内内员请条 实员选发寻职简历类员条 员应请24小时内对简历筛选过筛选简历转发给关部门试联络试联络转发简历须24小时内对简历选选简历传预约试时间条 员将过选员预约时间试试备关条 员对应进试对学历、证书证等关证进审对和综质进试评写谈记录过试员部门试条 部门从经验职对应员进试评写谈记录条 过试应员部门总经进审签见决录员应给资见条 对过部门总经员进调对过调员部门见资发录书报时间类员条 员类员当内劳务场专学发约输进试时间条 应员门证,组织应员队进区参观并带试写应记表条 员进试讲进试试给部门试试员报长录员单条 给录员发报单检报劳务条 劳务员满员对劳务进选评经过领导选审批选劳务条 劳务员严进 人员录条 过内员调动部门报内试员领调动请单调调部门开调凭调规时间部门报 第二十九条 员须时间内报关资对数实进审认办理录续签订《劳动岗签订《协议竞业协议协议条 员报时1、居民身份证国护2、学历证3、职业资证4、婚姻状况证计证5、指定医个检6、近期一寸免冠彩照三张7、原工作单终劳动关证8、在原工作单购买会险员须劳动册条 员办报续领资员册临时张员还领钥C栋员须领C栋请单经审批过办理续请A、B、D三栋员负责写单部门员认房号条 报续办理毕部门内部门总经业务导条 应员报须务单结关务单经济纠纷无关 招聘工作评 第三十四条??应对个环节进踪检从职满计设计来检从职员数实际数职转换来别质 第三十五条???动结应调职员对组织见测员业绩时间评动为进进 附则 第三十六条 类员写楼类员术员级别员类员术员级别员产线员仓务员组长 第三十七条 颁终释权权归录1、《人员补请单2、《应记表3、《内绍规4、《面谈记录5、《录书6、《调动请单 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客

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