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兴化三羊公司生产订单管理流程
1.目的
加强公司生产订单流程管理,体现从销售到生产环节的无缝衔接,实现产品加工过程安全、高效、低耗、按期交货。
2、适应范围:兴化三羊公司
3、流程管理层
3.1订单评审管理流程
3.1.1该流程由订单主管部门组织公司生产厂、生产技术部、研究所、销售部、质量管理、合同签订人对订单进行技术评审,提出处理意见。
3.1.2对能满足客户(合同)要求的一般订单准备技术、原材料预案,对技术偏离较大的特殊订单由生产厂和客户进行沟通,达成处理意见,由销售部报请公司领导签批。
3.1.3根据领导签批
3.1.3.1由订单主管部门下达《订单通知书》,转入《订单作业进度管理流程》。
3.1.3.2客户同意加工的,由订单主管部门进入《订单协管流程》。
3.1.3.3客户协商不成的,由销售部进行退单并做好退单记录。
3.1.5流程图(图1)
3.1.6工作节点和部门分工
订单评审管理流程执行说明
序号 节点 责任单位 相关说明 相关文件或记录 1 接收
订单 销售部 接收客户订单,整理客户信息 《订单接收登记单》 2 订单
评审 订单主管部门 组织各相关部门进行技术评审,提出处理意见 《订单评审记录表》 3 审批 公司领导 对订单进行审批 《订单审批规程》 4 订单审批处理 订单主管部门 下达“订单通知书”启动“协管管理流程”,退单 《订单审批处理意见》 5 制定生产计划 生产部 根据订单交期,制定生产周计划,并上报公司调度及相关部门 《订单下达通知书》 6 制订生产计划 根据订单要求,一般订单启动生产正常流程,特殊订单制订生产新工艺,并下达到各生产车间。准确实施生产 《生产计划》 7 生产
实施 根据生产计划,组织生产 《生产跟踪表》 8 生产
反馈 如不能按订单要求完成,则申请变更订单 《生产反馈记录表》
3.2订单协调管理流程
3.2.1该流程由公司订单主管部门组织生产技术部、技术研究所、生产厂技术科,根据客户提出的特殊技术要求,进行配方和工艺结构的调整。(针对特殊订单)
3.2.2调整后的配方和工艺结构方案,由公司订单主管部门会同生产技术部、技术研究所、生产厂技术科上报公司总工签批。
3.2.3签批方案执行
3.2.3.1需要进行产品试制的,由研究所进行小试、终试到工业试制。
3.2.3.2只做结构调整变化的,由订单主管部门下达《订单通知书》,进入《订单作业进度管理流程》。
3.2.4流程图
3.2.5工作节点及部门分工
订单协调管理流程说明
序号 节点 责任部门 相关说明 相关文件或记录 1 提供客户订单 销售部 订单主管部门 与客户进行协调与沟通,明确订单技术要求 《研发、工艺调整方案》 2 技术
研发 工程部 根据订单要求,开发研制新配方、新工艺。 《技术研发说明书》 3 技术
改进 生产部
制订 符合要求的生产工艺,产品结构 《研发、工艺调整方案》 4 确定物料需求 根据新编工艺要求,制订物料需求计划,提交《材料计划表》 《物料需求计划表》 5 执行
采购 采购部
制订采购计划,并跟踪供应商的执行情况,确保生产正常进行 《采购计划单》 6 物料
供应 及时安排人员对物料进行验收,以满足生产线的需求,并在清晰可视状态下管理存货,保证物料供应 《物料供应说明书》 7 生产
协调 工艺科 包括人、机、物等生产协调准备工作,跟踪生产进度,保证按时交货 《生产跟踪表》 8 质量
检验 厂质检人员 检验物料质量及产品质量,并处理质量异常问题 《质量检验表》 9 准备
出货 销售部 安排运输计划,确保订单准时交付 《出货计划》
3.3.订单作业进度管理流程
3.3.1本流程主要节点是对前两个流程的跟进。
3.3.2生产厂根据接收《订单通知书》
3.3.2.1一般订单
3.3.2.1.1启动生产正常流程,纳入生产体系管理
3.3.2.2.2生产进度计划以周计划化形式上报公司生产调度
3.3.2.2特殊订单
3.3.2.2.1制定生产工艺,编制技术规程。
3.3.2.2.2制定产品原材料、半成品、产成品检验标准、检验方法。
3.3.2.2.3安排生产计划。检查生产设备状况。
3.3.2.2.4查看材料库存,编写材料购进表,交供应科备料。
3.3.2.2.5协调劳动组织进行产品加工。
3.3.2.2.6编写加工纠偏措施。
3.3.2.2.7填报日生产计划报表报公司生产调度,并安排值班人员按时汇报日产量。
3.3.3生产技术部、销售部跟踪生产进度,协助解决生产技术、装备事宜。
3.3.4质管部跟踪质量检验。
3.3.5流程图:
3.3.6
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