公司项最全人力资源管理表格和核心制度--第4章人力资源招聘甄选-4-12员工到个职单(免财富值(doc).docVIP

4-12 员工到职单 日期： 编号 姓名 性别 出生年月 籍贯 学历 身份证 家庭住址 部门 岗位 薪资 到职日期 应交验证件 [身份证] [学历证] [简历] [照片] 应领物品 [职工胸卡] [工作服] 其他事项 主阅：部门经理 __________________ 总经理 __________________ 注 此表为新员工到公司报到时使用。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持