课程顾问的工职责(new).ppt

Consultant’s Responsibilities 课程顾问工作职责 娃令姆填贡裸祭翔吓务廷颤请疡腔菌邻议寐躺剐疫梨钧霓睡垄讳翘广鲤果课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Consultant Responsibilities Sales Service 醒汇拢簧死啥灯岂硫进谴们籍发逮澳祸阳逻孟抗卢咖撇幽挥慕抠膀靠压尖课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Consultant Responsibilities Sales: 学员招生工作，达成每月的招生指标 负责客户的课程咨询 负责客户签约、续约 协助中心的品牌推广活动 几侄凄块攫凭兔狈讫存涛尹鸥邑罕色珠鞋戳傻孜哆挺肄询悟抵钻奎司徐拇课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Consultant Responsibilities Service： 建立家长与中心之间沟通的渠道 协助家长获取所需要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、资讯提供…） 协助教务部门建立良好服务品质 配合及参与中心 / 总公司提供的在职训练 各类中心活动协助 飞军砌炊锦纬即雇康潍狸茁晓彤煽啦胞戮挑戴毖姆须谋味肇迸锨慢氛洱洽课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Weekday in Center 时间 简要 内容 部门配合 每周三 14：30—15：00 对班表 核对本周各班出席学生状况 课程顾问和老师沟通需要帮忙解决的孩子及家长 跟踪本周Referral，Renewal跟进状况 课程顾问感谢老师支持配合 老师，课程顾问，助理 每周三、四、五 下午15：00-18：30 每周三、四、五 晚上19：00-21：00 培训 看课 电访 电访 课程顾问部门培训 了解课程特色与孩子情况 接待上课学生，电话约访 课程顾问电话约访 课程顾问 课程顾问 每周三 13：30—14：30 中心 会议 总公司任务布达 中心问题解决 个人提升（PPT分享，表扬，分享工作感受） 全中心所有员工 弥仿亡挝达初烘掐弥壳里帝乏忆逃违障胃钳溜率么俭典脸池潜绒林多播现课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Weekend In Center 时间 10:00-12:15 12:30-18:00 18:30-19:30 体验课 迎接上课学生 开Preview会议，让老师 了解体验课孩子状况 确认实际到场人数 观察Preview家长反应 谈判，签约 迎接上课学生 开Preview会议，让老师了解体验课孩子状况 迎接上课学生 确认实际到场人数 谈判，签约 Preview总结会议 每月生日会协助 试课 迎接试课学生 介绍老师与孩子相互认识 观察家长反映 谈判，签约 迎接试课学生 介绍老师与孩子相互认识 观察家长反映 谈判，签约 试课结果与主管和试课班级老师确认 无体验课，试课 迎接上课学生 确认未出席家长 客服 电话约访下个场次 协助谈判，签约 迎接上课学生 确认未出席家长 客服 电话约访下个场次 协助谈判，签约 其他 迎接上课学生 看课 OA系统操作 其他突发事情 迎接上课学生 看课 CRM操作 其他突发事情 长珠谆靠翟整诀冀援恍掳络营校族先术倒阅态戌陇罐佳候析位傣嵌郁妹矫课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Problem 承受不了业绩压力 对工作职能不明确 工作时间不能适应 不够有耐心 对我们的课程产品不够自信 害怕跟客户打交道 不善于处理人际关系 …… 我妓膝坑腊蹄倘亩辖维绑誓隙酸蔑缮扩恒金檀碌秘乔赴踢潮却爵银手俱必课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) Attitude 良好的抗压性 谦虚好学 良好的适应性 足够的耐心 自信 良好的沟通能力 良好的团队合作能力 …… 暮悔奠愈钦孰咖夏把诸屯汛湍讶钒谚鄂簿地蚌袭钎普撵祷硼偷靴哩予痔稳课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) 荣誉 （Top Sales） 成就感 高薪 个人职业发展 良好的工作环境 精神愉悦 …… You may Achieved 条晌滋谷忙辟与时窑货叁谤玻鹰坦湛堪竭眨休爆踞犯遁棱喻否绣俞聋瘸潭课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new) We Are The Best Of Best ! 翠镐漫桂管蚁衫戊叶散荆狄举戏丘憋垃铺彼飞楼嗽捉吃咱衬漆药柒掘浮古课程顾问的工作职责(new)课程顾问的工作职责(new)