六要素决定科室选择的正确与谬误——梅奥.docxVIP

六要素决定科室选择的正确与谬误对于有志于在医疗市场一展宏图的投资人或是在民营医院经营中陷入困境的经营者，一定要对民营医院经营科室的选择进行审慎的理性研究和反思。那么，如何正确选择经营科室?以下应是重点要考虑的要素：　1、风险系数不能过高　这里谈到的风险主要是指民营医院经营中必然面临的社会负面评价的风险。民营医院由于资金投入的限制，不可能在建院初期就进行大量高端设备的购置，限于这种能够条件的限制，民营医院对患者病情的控制能力是极为有限的。如果选择风险系数过高的病种，患者一旦在治疗过程发生病危或者死亡，民营医院就陷入非常尴尬的境地。一家经营再好的医院，也经不起媒体连篇累牍的负面报道和批判。对民营医院来说，没有“声名”要比“恶名”强出很多。没有名声，可以慢慢的塑造自己的品牌，可以在社会上慢慢扩大自己的影响。但是一旦在社会上造成“恶名”，消除“恶名”的负面影响就需要更大的资金投入和相当一个时间段的周期来消化。在现在开放的时代里，民营医院的命运很大一部分操纵在媒体手里。媒体可以迅速兴起一家民营医院，也可以让一家民营医院一夜之间声名狼藉。为了说明其重要性，我们且以北京新兴医院和北京乾坤医院为例，可以看出风险系数不同造成的经营命运的差异。这俩家医院几乎是在同一时间开始炒作，也都是2004年医疗市场大批判中风头浪尖的典型，但是，两家医院经营的命运却迥然不同。北京新兴医院虽然也经历了大风大雨，但是依然生存着，可是北京的乾坤医院却在一夜之间轰然倒塌了。尽管造成这两种截然不同的命运有多种原因所致，但是科室选择的风险系数不能不说是一个重要的原因。北京新兴医院尽管负面报道很多，几乎在一段时间内是全国媒体共同进行围剿的靶心，但是由于选择的科室风险系数很低，不存在危及患者生命的风险，即使治不好患者的不孕不育，但也不至于让患者承受死亡的威胁。媒体尽管口诛笔伐谴责其经营手段不当，可只能限于道德拷问的范围。但是，北京乾坤医院就不同了，治疗的病种是恶性肿瘤，该类疾病死亡几乎是一种必然，尽力施治尚且无法逆转这种命运的宿命，何况在治疗过程稍有差池，患者的家属岂能善罢甘休。几例服用“虎骨汤”的患者撒手人寰，北京乾坤医院便遭到接二连三的投诉。恰值又逢全国人民对虚假广告穷追猛打的热潮，人命关天，管理部门这时候就不能仅仅局限于“道德”的讨伐，而代之于是法律的严审。所以，改换门庭成为后来北京乾坤医院命运发展的必然结局。这里说一句题外话，不是肿瘤不能做，而是要会做。　通过以上案例，我们可以看出，民营医院在科室的选择上，尤其在起步之初，尤其在没有大笔资金投入的情形下，应尽量避免经营风险过高的病种。北京新兴医院最先起步也是炒作的肿瘤，但是由于患者大量投诉，很快就遭到了查封的厄运。走了一段弯路后，才意识到民营医院选择科室的要诀，重新选择了病种，才有了后来的北京新兴医院。　2、较高患病的比率　医院的门诊量，除了经营水准的原因之外，和经营的病种也有着密切的关系。要保证一定的门诊量必须是市场上存在着庞大的潜在患者群体。这就和该病种的发病率有着密切的联系。在同样策划能力和公关能力的外部条件之下，发病率越高的病种，门诊量就大，反之，门诊量就小。我们仍以北京新兴医院和乾坤医院为例，可以看出不同的发病率，经营的效果也是有着较大的差异。不孕不育的发病率在国内相当高，发病率约占育龄家庭的8%～15%。而肿瘤的发病率在国内约为2% 以下。我们均以上述两家医院的鼎盛时期的经营状况为例，从以下的数据可以看出经营业绩的差异。北京新兴医院在最鼎盛时期的门诊量约为800人次，而北京乾坤医院在最鼎盛时期门诊量从来没有突破100人次。在同一时期，两家医院的单个病人的消费支出也基本上持平，大约都维持在5000到10000元之间。但是两者病种选择的不同，效益也就显示出八倍以上的差异。由此可见，科室的选择直接影响着经营的回报。最近，北京的燕竹医院在全国率先掀起了一股热炒糖尿病之风，从相当一批医院的跟风就能说明北京燕竹医院炒作的效益相当的乐观。北京燕竹医院之所以选择糖尿病进行炒作，不难看出糖尿病的高发病率是其中的重要原因之一。近期，该医院又选择了高血压进行炒作，不能不说是处于同样的考虑。　3、不要选择炒得过热的病种　从经营的角度看，任何一个病种在一定的时段内，都有一个从兴起到衰退的过程，这是辩证法揭示的规律。正如世界上的任何事物一样，有出生必然有死亡，有高潮必然会有衰退一样。病种的炒作也有从冷僻到流行然后到高潮，最后走向低谷的衍变过程。九十年代初，中国的一些大城市大面积出现了肝炎的流行病，于是很快在全国相当的范围内，掀起了热炒肝病，最先炒作的民营医院都赚得盆满钵满。但是高峰过后，肝病就冷清了相当长一段时间，在后边跟风的人，经营起来就特别的困难。停了几年之后，这两年又开始热了。不孕不育一样，大约在2002年起，开始由冷僻到逐渐流