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大学后勤第二集团总经理年度述职报告 　　2012年，本人能认真履行自己的岗位职责，以身作则，维护集团班子团结，坚持办公例会制度、三公一大制度和廉洁自律制度，保证了集团班子的健康运行；能坚决护党的领导，认真学习并贯彻党的各项防战政策；能从学校的大局出发，稳步推进集团工作，圆满完成了各项服务保障任务和学校下达的经济指标；能不断开拓创新，荣获全国高校后勤信息化建设优秀示范院校荣誉称号、小蜜蜂乐园的小学生托管业务受到西安市政府高度关注、宾馆服务荣获2012年全国教育接待服务工作先进集体荣誉称号等，为学校赢得了社会效益和经济效益的双丰收。一、完成的主要工作1.做好后勤保障，服务学校的各项工作。针对新生入学，集团召开专题会议，部署落实各项服务工作。因12级博士生人数增加，博士楼的宿舍缺口达130余间，为保证新生顺利入住，在国资处和后勤处的帮助下，强力清退按新规定不应住宿的学生，确保了博士新生按时入住；提前为各学院订制了迎新帐篷，并冒雨搭建；迎新期间，分别在两校区设立后勤服务咨询点，免费饮水点、免费电话点、订票点、生活用品供应点等，对新生及家长遇到的问题进行解答并提供帮助。长安校区家园综合服务区于9月6日正式移交二集团，为了能给广大师生提供安全周到便捷的服务，对服务区进行了改造，制定了与实际相符的相关管理制度； 10月18日开业，以崭新的服务形象满足了师生的日常生活需求，规范化、标准化的经营管理