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树典型促服务，推动“两个文明”建设 文章标题：树典型促服务，推动“两个文明”建设 城建局作为与人民生活密切相关的城市建设管理部门、窗口服务单位，其服务质量好坏直接关系到政府形象。这些年来，我们按照区委的统一部署，认真抓好宣传典型促行风建设工作。XXX年城建局在全区率先推出了社会服务承诺制，之后又相继推出了政务公开、首问责任制，建立服务窗口，推出特色服务，如XXX年推出了“XXX小组”，XXXX年推出房产受理中心，行风建设取得明显成效。房管处被评为省行风建设先进单位，城建局被评为区行风建设先进单位，XXX年区城建局还被评为区首批文明机关。 回顾近年来评选工作，我们有以下几点体会： 一、领导重视是搞好工作的关键 局领导对抓好十件新事评选工作很重视，将这件工作作为精神文明建设的一个重要抓手来抓，专题开会研究、部署评选工作，将宣传工作列入各支部的年度考核的重要内容，明确由各处支部书记为具体责任人，并由办公室具体负责十件新事评选的日常工作，切实抓好十件新事的动员、推荐、评选报送工作。 二、组织保证是搞好工作的前提 我们在十件新事评选工作中基本做到制度化、经常化、群众化，在组织形式上力求多样化。十件新事主要通过动员、推荐、评选和表彰四阶段来实现。在评选中，我们努力做到动员深入，评选严格，表彰及时。为了及时了解信息，掌握情况，城建系统建立了一支