主顾开拓解析学习课件.pptVIP

* 要求推介名单的步骤 第一步：建立共识 第二步：引导客户提供名单 第三步：要求推荐介绍 第四步：筛选名单 第五步：运用名单 第六步：汇报进展 * 案例一 （当面要求） 业务员：王小姐，很高兴能有这样的机会和您结识并为您提供服务，对我的服务，您还满意吗？ 客户：不错，还好！ 业务员：谢谢！王小姐，如果有一天您在百货公司买了一件很满意又很实用的物品，同时您刚好知道您有一位朋友也需要这东西，你会介绍给他吗？ * 客户：会，我当然会。 业务员：我也觉得您一定会的，因为我已察觉您是一个热心豁达的人。现在您既然觉得我提供的产品和服务都不错，那么我想您一定希望您的朋友能有机会了解，对吗？不晓得您的朋友中有谁刚生了小孩的？（递上笔和纸）我会和他们及时联系，为他们提供我的产品和服务，当然了，我会及时把与他们联络的情况及时向您汇报，您放心吧！…… * 演练（25分钟） 1、请学员熟读、背诵话术，2人一组进行角色互换演练，15分钟。 2、请一组学员上台展示。 * 客户来源中心的条件 1、容易接近 2、人缘广、乐于助人 3、认同你 4、认同寿险的意义与功用 * 如何建立客户来源中心 1、与客户建立起长期的信任关系及 “互惠互利”的双赢关系 2、帮助其建立保险理念 3、及时向其表示感谢与反馈 为什么要开发准客户? 合格准主顾应具备哪些条件? 怎么填写计划100和活动量黄金卡? 主顾开拓常见的有拿些方法?