浅谈ATM业务亟需拓展.docVIP

浅谈ATM业务亟需拓展 atm作为现代支付工具，其便捷性得到越来越多的客户欢迎，同时也为银行带来了一定的中间业务收入，实现了客户和银行的双赢。近年来，兴化农合行将atm业务作为一项重点工作，不断加大投放力度，在城区网点和大的集镇、人口集聚区都布点了tam机，数量达20余台，分流了部分柜面业务，一定程度上缓解了柜台业务压力，同时也推动了卡业务的发展。 但从统计数字看，随着atm投放的增加，其业务量也在不断提高，但其平均业务量却在减少，个别atm的使用频率较低，未能充分发挥其作用。今年全行5月份有19台atm，日均办理业务1157笔；6月份25台atm，日均办理业务882笔；7月份有28台atm，日均办理业务837笔；其中最多一台月办理业务量为2653笔，最少的仅为2笔。怎样拓展atm业务，进一步提高其在市民百姓中的影响力，使其与柜面业务相匹配，笔者认为应做好以下三个方面。 一、加大宣传力度。任何新事物，只有在了解之后才有接受和应用的可能，而宣传是推广新事物的最有效最直接的办法。一是通过电视报纸网站等媒体作形象具体的宣传，设计富有特色和内涵的画面或动画加之提炼经典的广告语，印象深刻，深入人心。二是在主要交通要道口统一悬挂横幅、过街灯桥，制作统一的atm防护罩作铺天盖地的声势宣传。三是制作宣传折页、宣传手册等，在柜面上或闹市街头咨询台大加宣传。四是以银联和人民