面试技巧培训(最终).pptxVIP

招聘面试的流程及技巧目录一、集团招聘流程和注意事项人员增补需求各店自主招聘集团统一招聘发布招聘信息各店初试通过简历筛选、预约候选人未通过集团复试未通过集团初试淘汰通过未通过通过到集团办理入职手续各店复试集团通知上岗通过注意事项：1、各店申报人员增补时，请完整填写增补员工审批表.xls《增补员工审批表.xls编内增补员工审批表增补员工审批表.xls》2、集团通过初试的候选人推荐到各店进行复试，各店应在当天及时给与复试结果反馈，若当天无法确定复试结果，最长反馈时效为三天，如超过三天无任何信息反馈，则此岗位无需求，集团将停止对此岗位的招聘。3、通过复试人员统一由集团向求职者发出入职通知，各店不得自行通知上岗，未通过人力资源部自行上岗人力资源部不承认也不予以上岗。二、招聘面试的技巧面试前的准备个人简历的五个部分：1、个人资料和基本技能2、学历情况3、工作履历3、培训情况4、家庭成员情况1、他过去做过些什么？2、他为什么频繁地变换工作？3、他离职的原因是什么？面试实施的基本步骤1、关系的建立2、导入阶段3、核心阶段（行为性问题）4、确认阶段5、结束阶段6、面试评估笔记第一句话：“这个人糟透了，他一贯迟到、不守时，这个人简直是太不负责任了。”第二句话：“这个人在过去两个月的时间里连续迟到了5次，其中还有一次旷工，他是个不太守时和不负责任的人。STAR行为面试法情境结果目标行动Ｓ是Situation，就是情景。Ｔ是Target，目标，你要干什么，当时你为了干什么。Ａ是Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动。Ｒ是Result，就是结果，你干了这个事，最后的结果怎么样。面试问题的纠正行为面试中的问话方式和技巧一、探询二、总结三、修改四、跳过五、发展怎样区分“事实”和“谎言”?1、如果应聘者提供的信息是事实，他将：用第一人称说话很有信心明显的和其它一些已知的事实一致2、如果应聘者说的是谎言，他将：很难一针见血倾向于夸大自我明显的在举止上或言语上迟疑语言流畅，但像背书3、情景与对策。?非语言信息的含义面试评估中的误区误区一 像我误区二 晕轮效应误区三 相比错误误区四 首因和近因效应谢谢！Sheet3 Sheet2 Sheet1 XXXXXX 增补人员条件 外观形象 户口所在地要求 家庭住址要求 性 别 年 龄 学 历 身高 岗位职责 分公司可否自己组织招聘超编增补原因 熟练程度：4、分公司内部调配5、集团内部调配公司名称:年月日年月日年月日 应用软件：1、分公司自招2、人力资源部招 岗位名称 属于 1、可以人驾 龄：年、 驾照： A票B票C票 语种： 4、其他技能要求 2、计算机操作 1、汽车驾驶 3、外 语 技 能要 求 基 本素 质 分公司总经理意见 总经理（签字）： 此岗位现 有员工数 转 正 试用期 1、编制 内增补 2、超编增补1、新增岗位2、原设岗位 此岗位编制数 增 补数 量 部 门 增 补 员 工 审 批 表 工资2、不可以 专 业 工作经验及年限人力资源部经理（签字）：3、人力资源部和分公司同时招 总经理（签字）： 团队总经理审批 字/分 编制审批 委员会意见增 补 员 工 审 批 表公司名称: 部 门 岗位名称1、新增岗位 此岗位编制数 此岗位现 有员工数2、原设岗位 增 补数 量人 属于 1、编制 内增补 工资 试用期 分公司可否自己组织招聘 2、超编增补 转 正 1、可以2、不可以超编增补原因 增补人员条件 基 本素 质 性 别 年 龄 学 历 专 业 身高 外观形象 户口所在地要求 家庭住址要求 技 能要 求 1、汽车驾驶驾 龄：年、 驾照： A票B票C票 2、计算机操作 应用软件： 熟练程度： 字/分 3、外 语 语种： 熟练程度： 4、其他技能要求 工作经验及年限 岗位职责 分公司总经理意见 团队总经理审批 总经理（签字）： 总经理（签字）：年月日年月日 编制审批 委员会意见1、分公司自招4、分公司内部调配2、人力资源部招5、集团内部调配3、人力资源部和分公司同时招人力资源部经理（签字）：年月日 Sheet3 Sheet2 Sheet1 XXXXXX 性 别 出生日期 婚 否 政治面貌 民 族 籍 贯 健康状况 血 型 特长爱好 身 高 体 重 KG 外语语种 级 微机水平 软 件 汽车驾照 型 年 移动电话 家庭住址 学历及学位 工作经历 家庭成员 与本人关系 文化程度 联系电话 从高中填起 学 校 名 称 专 业 职 务 月 薪 工 作 单 位 离 职 原 因 培 训 名 称 培 训 机 构 姓 名 年 龄 工 作 单 位 何时可到岗 紧急情况联系电话 培训经历 CM 户 口所在地 程