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有效授权 宁波大学 沈妍伶 讲课思路 充分认识授权 做好授权准备 打破授权障碍 把握授权要点 学会授权方法 追踪授权技巧 小故事： 戴尔开始创业时，还在读大学，养成了晚睡晚起的生活习惯，所以公司刚成立时，每天必须早起对戴尔来说是一件非常痛苦的事情。而只有戴尔才有公司钥匙，因此，每次只要戴尔睡过头，就能看到员工在公司门口苦苦等着戴尔开门。????后来公司上班时间改成8：00，戴尔开始把钥匙交给了别人。????有一次，戴尔正在办公室里解决一个系统问题，有个员工走进来抱怨说她的硬币被可乐机吃掉了。戴尔感到奇怪，问道：“这种事为什么要对我说？”员工说：“因为可乐机的钥匙是您保管的。”那一刻，戴尔才明白应该交出去的不仅仅是公司大门的钥匙！ 授权的认识 1.授权的概念 2.授权的三要素 3.授权的内容 4.授权的意义和重要性 授权的概念 授权是上级向下级委派权力，在下级在一定的监督下完成任务过程中有相当的自主权和行动权。 上级有指挥和监督之权；下级有报告和完成任务的责任。 授权三要素 授权的内容 用财方面的权力：预算内帐目、预算外帐目、金额大小。 用人之权：决定某时刻增加员工人数权力，选用任用特定人员的权力。 做事之权：依据部属能力、工作性质等因素予以授权，使下属自动履行工作任务，不必事事请示。 授权的意义 提高部属的主观能动性 自己可得到解脱 本人生产力可得到延伸 部属可得到发展机会 对部属的激励和信任 可提高部属的责任心 可达到优势互补 可使气氛和谐 授权的重要性 授权是企业管理的一个重要环节； 授权是主管必须掌握的必要管理技巧； 只有通过授权，才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属，使任务顺利完成，提高团队的绩效； 主管应该处理更重要、更有价值的事务。 授权的准备工作 （1）树立授权的意识 （2）端正授权的态度 （3）营造授权氛围 （4）确定授权工作 端正授权的态度 1.授权者要明确自身的职责 2.授权者要勇于承担风险和责任 3.授权者不要担心部属“功高盖主” 4.授权者要对部属充满信心 营造授权氛围 1.营造勇于承担责任的氛围 2.营造授权双方相互信任的氛围 3.企业相应授权机制的保障 4.建立授权的文化氛围 授权的工作表 授权的障碍 1.组织内的障碍 2.管理者自身的障碍 3.部属的障碍 组织内的障碍 1.企业的文化不适合授权 2.企业对员工职位分工不明确 3.企业管理者的管理方式简单粗暴 有效授权与法约尔跳板 法约尔跳板:意指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。 法约尔跳板的适用条件之一是下级必须在上级的允许，即在授权的情况下才可以绕开上面层层递进的程序，直接和其他部门的同级人员沟通。而且在行动之后必须向自己的直接上级及时汇报，只有这样，才能保证效率的同时又维护秩序，尊重等级的权威。 不同的管理类型 实干者：以完成任务和达成目标为标准。以身示范，多承担具体工作，注重按时完成任务。 开发者：能使他的员工完成任务和达成目标为标准来对待工作，授权给员工、自己监督指导、激励和支持员工承担更多的工作。 为什么有的实干者不愿授权 怕失去权力 怕对部属失去控制 对他人太不放心 自我膨胀，专家心态 对本职工作感兴趣 担心一旦出现问题本人不知道 对管理角色转换存在障碍 部属的障碍 1.部属没有明白授权目标 2.部属没有转变对授权的态度 3.部属对授权有恐惧 把握授权要点 1.授权的类型 2.授权的基本原则 授权类型 1.刚性授权。即对所受权力、责任、完成任务的要责、时间，均有明确规定与交代，被授权人必须严格遵守，不得有任何逾越。 2.柔性授权。即指示一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。 3.惰性授权。级领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事务，交由下属处理。 4.模糊授权。与柔性授权有些相似，只是给予被授权人的权力限度和权力容量比较模糊。 授权的基本原则 因事择人，视能授权。 明确权责，适度授权。 授权留责，监督控制。 防止反向授权。 学会授权方法 1.授权中存在的问题 2.提高有效授权的方法 授权中存在的问题（一） 简单放权 1.一放就乱，严重失控 2.自作主张 3.多考虑本部门利益 4.政出多门，无统一战略 5.对公司战略执行无积极性 6.无行为规范 授权中存在的问题（二） 直接控制 1.一统即死，效率不高 2.中高层管理人员无积极性，被动执行 3.上有政策，下有对策 4.领导忙得团团转 5.一人决策风险系数加大 6.难以对市场、用户把握得准 提高有效授权的方法 （1）重视授权制度建设，提高各级管理者和员工素质，为形成有效的授权企业文化奠定基础。 （2）加强与下属的沟通，下属适当参与重大