中创集团办公室管理办法.pptxVIP

中创办公室日常管理制度第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。注重：品德、格局、能力。第二章 员工行为规范一、 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。二、形象规范 （一）着装、举止 着装：整洁、大方、得体。员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员 工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、 协调、悦目。 （二）举止：文雅、礼貌、精神遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退，病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。　开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异，切勿高声呼叫他人。热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。三、语言规范 会话：亲切、诚恳、谦虚 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则