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双赢商务谈判技巧——让你成为谈判高手 顾问师：桑加清 销售人员7大能力要求 Collection —— 收集 Presentation —— 讲演 Communication —— 沟通 Negotiation —— 谈判 Creation —— 创造 Corporation —— 合作 Organization —— 组织 谈判的概念和含义 谈判 是双方都致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能，目的是要达成对双方都有利的协议。 谈判是双方或双方以上为了消除分歧、改变关系、取得一致、谋取共同利益的社会交往活动。 谈判就是交换 —— 利益的交换 商务谈判的含义和特征 商务谈判： 买卖双方为实现商品的交易而就交易条件进行的磋商活动。 特征： 1. 以经济利益作为谈判的目的 2. 以价格作为谈判的核心 3. 以利润作为谈判成功的关键 原则： 1. 平等互利原则 2. 诚信合作原则 3. 时效性原则 4. 合法性原则 成功的双赢谈判 谈判不是战争，为了消灭对方； 谈判不是比赛，非要决出胜负； 谈判是双方互惠互利的游戏；