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Comlink 课题：双赢谈判 吴诗伟 2008年1月16日 目　　标: 对 象： 一、双赢谈判的理念 二、谈判的原则 三、货物买卖谈判的主要内容 a：品质 b：数量 c：包装 d：价格 e：交货 f： 支付 g：检验 h：不可抗力 i：索赔与仲裁 四、谈判的心理禁忌 1、一般谈判心理禁忌： a：戒急b：戒轻c：戒狭d：戒俗e：戒弱f：戒贪 2、专业谈判心理禁忌： a：盲目谈判 b：自我低估 c：不能突破 e：感情用事 f：只顾自己 g：假设自缚 h：掉以轻心 i：失去耐心 五、谈判者的心理素质要求 a：深沉 b：理智 c：调节 谈判是一个双方协调、互助，达到共同目标的过程。双赢的谈判包括以下几个要点： a、双方都觉得自己赢了； b、双方都关心对方的目标； c、双方都对事不对人； d、双方都觉得对方会守信用； e、双方都希望能够再次谈生意。谈判中最重要的守则是在不损害自身利益的前提之下，可以拿出一些有利于对方的东西。推销产品是谈判，生意往来是谈判，处理客诉需要谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判，怎样才能让对方更好的接受你的条件，这样在谈判过程中用运用到一些方法和策略，下面简单介绍几种方法。 一、善用压