2014护士应知应会.docVIP

三甲评审护理人员应知应会50题 1、《三甲评审标准》中第五章“护理管理与质量持续改进”包括哪些内容？ 答：1）确立护理管理组织体系 2）护理人力资源管理3）临床护理质量管理与改进 4）护理安全管理 5）特殊护理单元质量管理与监测。 2、三级甲等医院应达到什么评审结果？ 答：基本标准中C 级≥90％，B 级≥60％，A 级≥20％。核心条款中C级100％，B级≥70％，A级≥20％。 3、我院的护理管理组织体系模式？ 答：在院长、主管护理副院长领导下，实行护理部主任→科护士长（分系统片区）→护士长三级垂直管理。 4、《三级综合医院评审标准实施细则》中护理核心条款是什么？ 答：1）★ 在诊疗活动中，严格执行“查对制度”,至少同时使用两种患者身份识别方式，如姓名、年龄、出生年月、性别、病历号、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别得分唯一依据)。考核医务人员对制度、流程、职责的知晓情况。（3.1.2.1）2）★ 优质护理服务落实到位（5.3.2.1）。 a、优质护理服务内涵和目标护理人员知晓率100%；提问医护人员对护理工作是否满意? b、内涵：是指以病人为中心,全面落实责任制整体护理模式，落实护理职能（职责），提升护理服务专业水平。即：改模式、重临床、建机制 c、工作目标：以服务好、质量好、医德好和患者满意、护士满意、家属满意、医生满意、政府满意、社会满意为目标。 d、目前我院开展优质护理情况：目前优质护理服务在全院100%的病区开展，并且还在急诊科、血液透析室、手术室、门诊、注射室、供应室等部门开展了“一科一品”的优质护理服务。3）★ 实施“以病人为中心”的整体护理。为患者提供适宜的护理服务。（5.3.3.1）。提问责任护士对分管病人的病情观察和治疗护理要点。 我院2013年护理工作的主要内容？本科的护理年计划是什么？ 提问护士长年度目标管理和护理标准？ 提问护理人员准入管理制度？ 提问护理人员本部门、本岗位职责？ 提问护理人员护理管理目标及各项护理标准？ 提问护理人员护理核心制度（分级护理制度、查对、交接班、安全输血等制度）、护理常规和技术操作规程？ 提问护理人员本专业的专科护理常规？ 提问护士长制度从修订到执行的程序是什么？ 答;护理管理相应文件的修订及执行程序为修订→试行→修改→批准→培训→执行→跟踪落实，并由修订标识。 提问护理人员修订后的制度、职责和常规？ 提问护理人员相关的护理管理制度？ 提问护理人员对本部门、本岗位人员资质及履职要求？ 提问不同用工形式护理人员对薪酬制度落实情况是否满意？ 责任护士的工作职责包括哪些？ 答:协助诊疗、专业护理、病情观察、健康教育和康复指导、协调沟通、心理护理。 18、 每位责任护士平均负责几位病人？如何体现能级对应？并知道你今天所管的病人数量。 答:每位护士平均负责8位病人。根据护士的层级，护理不同护理级别的患者。 提问护士长紧急护理人力资源调配规定的主要内容与流程？ 提问护士是否知晓本护理岗位说明书，包括工作任务和任职条件？ 提问护理人员是否知道本科室如何实施弹性人力资源调配？ 提问护理人员是否知晓本科室绩效考核方案及查询结果的途径（三种以上），是否满意？ 提问护理人员分级护理制度？ 制定护理计划应充分考虑患者哪些因素? 答：依据患者疾病护理常规，充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素。 25、提问责任护士对分管患者的病情观察及治疗护理要点？ 26、护理人员应具备的技术能力有方面？并考核护士的相关的理论和技能。 答：护理人员具备的技术能力包括：危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力等。 提问护理人员危重患者风险评估、安全护理制度及流程？ 提问护理人员对患者围手术期如何进行术前、后的解释及教育？ 提问护理人员查对制度、医嘱核对与处理流程？ 提问护理人员对分管患者治疗、用药及治疗效果的掌握情况？ 抽考护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、除颤仪、心电图机、吸引器等掌握情况，出现意外情况的处理预案及措施以及对上述仪器等管理的制度和流程。 提问护理人员本科室的健康教育的主要内容及个性化指导？ 提问护理人员对《病历书写基本规范》的知晓情况。 ★ 提问护理人员对护理安全（不良）事件报告制度的知晓情况。 主动报告不良事件的制度中，A、B、C三级评审对报告率及漏报率的要求是多少？ 考核护理人员熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。 提问护士重点护理环节包括患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理的制度及应急预案的知晓情况。 哪些属于身份识别的重点患者？ 答:重点患者包括产妇、新生儿、手术、ICU、急诊、无名、儿童、意识不清、语言交流障碍及镇静期间患者。 39、关键流程包括哪些流