14年质量改进.pptVIP

QC小组与5S、TPM结合 5S----整理（不需要的）、整顿（使用频度）、清扫（去除垃圾）、清洁（保持干净）、素养（自律） 多 1、5S中整顿的主要目的是（）。 A、将需要的和不需要的区分 B、?保持现场始终处于清洁状态 C、保持员工养成良好的习惯 D、提高取放物品的效率 E、使物品处于易获取的状态 2、将需要的和不需要的物品分开，把有用的根据使用频率安排放置并进行标识，以提高取放的效率，属于5S中的（）。 A、清洁 B、整理 E、整顿、 C、清扫 D、素养 二 、QC 小组活动的过程 ----6 1.?? 组成小组 准备——了解其他小组经验/阅读QC出版物/与领导沟通 l组建（人）（10人以内）——组长不能由上级指定，可以轮流担当/成员/名字 注册：发登记表/登记/统一保管 l????自愿参与，上下结合 l????事实求是，灵活多样（技术公关型/服务型/管理型） 2.?? 选题——开展的方法/身边的问题/现场感到困难的的难题/现场以外的问题/ 注意：尽量选身边的问题/简单问题/组员共同面临的问题/有交接班，不同班组选题要协调好/可以遵循企业方针或质量方针选 统计表明前3位；效率、成本和质量。解决约2个/每年 3、内部列会——30分到1小时之间。2-3次/月。 练习：QC小组选题，应（）。 A必须选复杂的问题 B尽量选身边的问题 C可以选共同面临的问题 D应选部门内部可以解决的问题 E可以遵循企业方针或质量方针选4、选题的登记——注册登记，减少随意性 5、完成——报告总结。PDCA步骤。总结格式灵活多样生动活泼。 6、发表----（6小点）重在参与，重在持续改进。 1、QC小组活动的过程包括（）。? A．组成小组? B．选题? C．首次会议? D．选题登记? E．成果发表? 2、QC小组活动最关键的一条宗旨是（）。? A．改进质量、降低消耗、和经济效益B．提高人的素质? C．为质量管理部门培养技术人员D．建立文明的生产现场? QC 小组成果评价的方法和内容 97年中国质量管理协会组织制订并颁布了QC小组活动成果，2000年修订 （一）现场评审——企业组织有关人员组成评审组（不少于5人），取得成果后约2个月为宜，四项满分为100分 l小组的组织 l活动情况与记录 l成果及成果维持、巩固 l小组教育 （二）发表评审（非现场评审）——可在企业举办的QC小组成果发表会上进行（评审小组也由企业主管部门聘请熟悉QC小组活动的人组成，人数不少于5人）六项满分为100分 l选题 l原因分析 l对策与实施 l效果 l发表 l特点 QC小组活动成果评审总成绩：现场（60%）+发表 真实性有效性 单： 1、3、QC小组例会的频率通常一个月（?）次。? A．1～2? B．1～3? C．2～3? D．4～5? 2、QC小组活动成果的评审由_______和发表评审两个部分组成。a.内部质量审核b.管理评审c.现场评审????d.专家认定 3、QC小组的成员一般控制在（A）? A、10人以内B、12人以内? C、8人以内D、6人以内?  多： 1、组建QC小组的程序______。?A．自下而上的组建程序? B．自上而下的组建程序?C．上下结合的组建程序? D．形式多样的组建程序? 2、QC小组具有以下特点（）。? A．高度统一性B．严密科学性? C．明显的自主性 D．高度的民主性3、QC小组活动成果效果的评价应侧重于（）。? A．实际取得了多少效果B。取得了多少经济效益? C．参与D。持续改进? 答案：C、D?  4、QC小组与行政班组的主要不同点在于（）。? A．组织的原则不同? B．活动的地点不同? C．活动的目的不同?D．活动的方式不同? 5、QC小组有几种类型，其中包括（．． ．）。 A．攻关型B. 现场型 C．趣味型D. 服务型 E．改善型 综合选择? 1、消除偶发性问题，使质量保持在规定的水平，是（）。? A．质量策划 B。质量控制? C．质量管理D。质量改进2、质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平。? A．纠正措施 B。预防措施? C．日常检验 D。试验3、排列图是为了对发生频次（）的项目进行排列而采用的简单图示技术。? A．由少到多B。从最高到最低? C．按随机分布D。按正态分布? 4、先放开思路，进行开放式思维，然后根据概念的层次整理成因果图的形状，这种绘制因果图的方法称为（）。? A．逻辑推理法 B。因果思维法? C．集思广益法 D．发散整理法5、孤岛型直方图表明（）。? A．分组过多? B．由于心理因素? C．过程中存在自动反馈调整? D．工序异常6、质量改进过程中，收集数据时，方法要简单，