杰出的班组讲义.ppt

本讲座的目的 六、班前会的目的和作用 变异来源之一－操作员 操作员熟练度差异 　　操作习惯不同 　　操作员有没有依照操作标准作业 　　操作员之体力与情绪变化 　　操作员的工作场所及使用工具变化 变异来源之二－机器 　　机器刀具磨损 　 网络电压的变化 　　 设备精度的变化 　　 突发设备事故 变异来源之三－材料 供应厂商更换 　　代用材料 　　材料机械性质或化学性质改变 　　材料尺寸的变动。 变异来源之四－方法 流程之变更 　　作业方法之变更 　　工具、夹具不当 　　工艺文件收发不当 变异来源之五－环境因素 电源稳定度　　 水质稳定度 　　温度、温度　　 空气粉尘 　　照明度变化　　　物品之摆放 　 地板及工作场所清洁 变异来源之六－管理因素 紧急订单比例多　　机种更换频繁 　　人员流动频繁　　　设计不妥当 防止废品8大要决 1、稳定的人员　　　 2、良好的教育训练 3、建立标准化　　　 4、制程的品质管制 5、消除环境脏化﹙推行5S﹚ 6、稳定的供料厂商　 7、推行QCC﹙品管圈﹚ 8、完善的机器保养 制度﹙推行TPM﹚ 在现场你看到了什么？ 1）当问题（异常）发生时，要先去现场。 2）检查现物（有关的物件）。 3）当场采取暂行处置措施。 4）发掘真正原因并将之排除。 5）标准化以防止再发生。 六、班组长的素质 进料检验﹙IQC﹚ 全检：数量少，单价高。 抽检：数量多，或经常性之物料。 免检：数量多，单价低，或一般性补助或经认定列为免检之 厂商或限制性之物料。 过程检验﹙IPQC﹚重点 ﹙1﹚该产品以前生产曾有异常、有较高的不良记录。 ﹙2﹚使用机器不稳定﹙含模具、夹具﹚。 ﹙3﹚进料检验有材料不甚理想的讯息。 ﹙4﹚新导入批量产品。 ﹙5﹚新的操作人员。 线上检验﹙Find QC﹚方法 ﹙1﹚过程不稳定时或数量少，价格贵时，通常用全数检验。 ﹙2﹚过程稳定，或属于连续性大量生产型， 则使用抽检方式。 ﹙3﹚有些品管已相当上轨道的工厂，可采 用抽检及巡回检验，并由同一人作业。 出货成品检验﹙OQC﹚项目 1、外观检验 2、尺寸检验。 3、指定的特性检验。 4、寿命试验。 5、耐冲击试验。 6、产品包装与标示检验。 防止废品8大要决 1、稳定的人员　　　 2、良好的教育训练 3、建立标准化　　　 4、制程的品质管制 5、消除环境脏化﹙推行5S﹚ 6、稳定的供料厂商　 7、推行QCC﹙品管圈﹚ 8、完善的机器保养 制度﹙推行TPM﹚ 寻找共同语言 率先表明自己的态度和做法 批人不揭 “皮” 交流时间长不如短，次数少不如多 要想人服，先让人言 要求员工帮助解决问题 欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角 团队特征 1、在团队成员中培养自豪感，从“我”到“我们” 2、让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的 3、只要可能，就给予认同和赞美 4、提倡团队的题辞、名称、象征符号和口号 5、从奖励个人到奖励群体，确立团队荣誉 6、为一个共同的目标奋斗，处处体现双赢 7、鼓励团队成员共同参加业余活动 8、实行参与式管理 9、进行换位思考 10、留意正在发生的事，并采取行动进行修正和利用 11、在任何时候都要以身作则 12、保持个人的正直 13、通过关心下属，建立相互信任 14、奉献而不是索取，同时激励别人也这么做 团队建设的雁群模型 群体领导，个人负责 不断创造才能赢得未来 从《智取生辰纲》看团队 杨志们是怎么失败的 晁盖们是怎么成功的 说到底杨志们究竟是败给了谁？ 酬幅哪肋靡唤凹德材声辛腑宣环萌航棍示缨谋呼俞浑究疥挥忽瑰匹凑潮乏杰出的班组长讲义杰出的班组长讲义 团队中角色特征 常 拘泥于细节，不洒脱 持之以恒；理想主义；追求 完美 勤奋有序；认真； 有紧迫感 善后者 Finisher 在 危急时刻优柔寡断 有 适应周围环境及人的能力； 能促进团队的合作 擅长社交；温和； 敏感 凝聚者 Team Worker 缺乏灵活；对没有把握 的主意不感兴趣 有 组织能力、实践经验；工 作勤奋；有自我约束力 保守；顺从；务 实可靠 实干家 Company-Worker 事过境迁，兴趣马上转 移 有 广泛联系人的能力；不断 探索新的事物；勇于迎接新 的挑战 性格外倾，热情； 好奇；联系广泛； 消息灵通 外交家 Resource investigator 缺乏鼓动力和激发他人 的能力 判断能力强，分辨力强；讲 求实际 清醒；理智； 谨 慎 监督员