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怎样成为一个优秀的企业内部培训师 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间: 2011年4月23-24日 上海费用：0元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）课程收益通过学习，使学员能够：* 认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备* 通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯* 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧 * 学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练* 掌握教学开发辅助工具运用的注意事项* 学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果培训对象 培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师课程大纲?（第一天）一 内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战* 内部培训师的定义与辩证* 企业内部培训师的角色* 企业内部培训师的主要职责* 企业内部培训师需发挥功能* 企业内部培训师遭遇哪些挑战二 企业内部培训师发展之路* 企业内部培训师的角色* 内部培训师队伍对企业的意义* 培训师—个人发展黄金通道三 为什么培训师需要技巧* 培训师的任务（一）* 培训师的任务（二）* 职业培训师能力模型* 成人学习特点四 培训师展示技巧* 展示个性* 授课着装* 语言表达* 眼神技巧* 肢体语言* 练习：一分钟即兴演讲训练五 培训师授课技巧第一部分：开场技巧* 怎样开始？* 创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲* 开场技巧—开门见山* 开场技巧—问题导入* 开场技巧—故事导入* 开场技巧－事实陈述* 热身活动的使用* 练习：设计开场活动第二部分：引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）* 互动技巧—提问* 问题的八个功用* 关于课程内容问题分类* 互动技巧－－书面练习? * 互动技巧－－情景角色练习 * 互动技巧－－案例分析 * 互动技巧－－游戏法* 练习：课堂游戏* 课堂活动的组织步骤* 课堂活动的总结步骤* 课堂活动组织注意事项* 互动技巧－－小组讨论* 一对一辅导技巧* 四种增强说服力的方法第三部分：控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）* 气氛控制* 控场技巧－－激励* 控场技巧－－学员的应对* 控场－－场面应对* 六种尴尬场面的应对* 案例练习第四部分：结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）* 结尾技巧－－要点回顾* 结尾技巧－－名人佐证* 结尾技巧－－触动情感* 结尾技巧－－行动促进* 结尾技巧－－小组竞赛* 作业：准备一个个人曾开发过的课程资料，含调查问卷，课程介绍。（第二天）一 课程开发与设计基础知识* 重要概念澄清* 课程开发* 课程设计* 教学设计* 课程设计的三个成功关键* 国内常用的课程设计程序* 培训课程设计的基本点* 培训课程设计的要素二 课程设计八步法* 课程设计的基本理念* 如何进行课程设计（八步骤）* 每个步骤的操作方法* 各步骤的注意要点* 如何设定正确标准的培训目标* 如何制定完整的教材* 案例分析及实操练习（点评学员作业）三 教学计划与教案的制订* 教学计划的定义与意义* 教学计划的流程* 教案的意义、重要性和类型* 教案的格式与示例四 如何制作精美的PPT* 认识PPT的重要功能键* 个性化模板的制作* 动画设计* PPT中的文件链接* 音乐视频编辑* PPT转换Word技巧* 结构化图表制作* 演示者视图功能* （学员同步练习）?讲师介绍???黄老师某外资集团培训经理，曾任新加坡佳通轮胎中国投资有限公司培训经理，获得英国伦敦行业协会高级培训师文凭认证讲师、考评员，上海市企业培训师讲师、考评员，国家教委三级教师资格证。专长领域接受过4年正规“教育专业”学习，有5年的教育、培训管理经验，在培训管理方面有较强的背景，对培训管理及员工技能培养方面有独到的见解和实战教导能力，3年的大客户销售背景使期课程更贴近市场，进行多角度案例分析及演练。擅长课程培训培训师（TTT）、培训项目管理、培训课程开发技巧、如何做好培训行政管理、高级授课技巧、销售技巧之客户开发、演讲技巧、会议组织与主持、高效沟通技巧、Powerpoint高级运用技巧、时间管理、商务礼仪。授课风格授课风格亲切自然，有很强的亲和力，善于利用多种培训技巧引导学员并掌握知识，课堂能够结合学员的专业能力状况，以简单易懂，深入浅出，调动学员积极性的方式进行。历次培训评估学员评价均在90分以上。服务企业上海大众汽车、新疆中石油、温州建行、台湾远纺、奥林巴斯、Estee Lauder雅诗兰黛、ICRO（国