第三章 网络零售业务.pptxVIP

模块三 网络零售业务学习目标：网上商店概念网上开店前期工作了解网上商店的实现方法分析网上商店运营模式在电子商务平台开设商户并后台管理网上商品销售规则与要求能在网上竞拍电子商务买卖双方的业务活动交易前准备。供需信息通过网络展现。贸易的磋商。电子化记录，文件，报文，有专门的协议保证信息传递的正确性与安全性。合同签订。签订电子合同，具有同等的法律效力。资金支付。信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包。哪些商品贸易适合采用电子商务？1.适合电子商务的商品：软件、图书、音像制品、旅游服务、信息服务、远程教育等。2.不适合电子商务的商品：易腐食品、危险品。3.电子商务与传统商务结合。 汽车、古懂、珠宝。电子商务的基本组要素Internet用户认证中心物流配送银行。电子商务的商务模式商务模式。 收入模式（广告收入、注册费、服务费），向客户提供的价值（价格竞争、质量竞争），组织架构，都属于商务模式。商务模式有很多种分类，但得到业内比较一致认同的是，按企业和消费者作为分类标准。B2CB2BC2C任务一 B2C业务一、案例学习麦包包/——插上电商的翅膀腾飞麦包包，成立于2007年，是国内领先的时尚箱包网站。麦包包凭借丰富的产品线、时尚的设计、优异的性价比和精准的市场定位，涵盖时尚女性对时尚包袋的大部分需求，已成为中国箱包业的领导者，迅速在电商市场占据一席之地。目前，麦包包拥有1200万会员及350万购买客户。通过自主品牌研发，旗下拥有六条涵盖不同风格的产品线，上千款产品，并获得多项外观专利。二、相关知识B2C电子商务的定义 B2C电子商务的发展概况（1）市场规模。2012年网络零售总额达13040亿元，占社会消费品零售总额的6.2%。（2）竞争态势。2012年，天猫占市场份额的56.7%，列在第一位。（3）品类分布。2012处，服装箱包占20.5%,3C家电占19.4%。3.B2C电子商务的类型综合型B2C。京东，亚马逊。垂直型B2C。专业型的，如母婴，家电，服装等。传统企业的网络直销型B2C。第三方交易平台型的B2C。传统零售商网络销售型B2C。纯网商。4.B2C电子商务的盈利模式产品销售收入广告收入会员制网站的间接收入。网上支付收益，如支付宝，不仅收取服务费，还有充值与支付的时间差产生的巨额资金进行投资产生的收入。网站物流收入，通过将物流纳入自身管理，产生的收入。5.B2C基本流程6.C2B的典型应用团购。消费者自行组团专业团购网组团商家组织的团购聚定制。 如聚划算，推出大规模定制产品平台，得到更好的价格。三、任务与训练1.任务设计2.分析与思考3.方法与步骤淘宝说明淘宝网（）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。淘宝购物1.搜索商品2.出价一口价——可以直接购买。拍卖价——出价竞拍，直至竞拍结束交易。（1）什么是荷兰式拍卖？从高价向低价竞拍 如鲜花拍卖 ；（2）什么是英式拍卖？ 从低价向高价竞拍。3.付款4.收货确认5.评价淘宝注册及支付宝注册一、淘宝网注册：注册步骤： 1.填写信息　 2.收电子邮件　 3.注册成功二、支付宝注册注册淘宝后，自动分配一个支付宝帐户，但要激活。激活支付宝帐户：单击“点此激活支付宝账户”支付宝帐户，即为你申请淘宝时所使用的Email。密码也是登录淘宝设置的密码（一）交行网上商城入驻流程??成为商品馆商户首先需成为交通银行企业网银用户，并根据商品相关规则进行线上申请和线下申请操作：?线上申请：?线上申请是指您登录商品馆后，注册成为“我的通行证”会员，进入商城用户中心通过企业网银认证进行在线申请。?线下申请： ?线下申请是线下申请是指您至交行网点填制《关于申请交通银行网上商城供应商及/或采购商服务的授权书》，并提交相关申请资料，交通银行会根据您的申请材料予以审核。1.线上申请操作步骤详解?（1）使用通行证登录商品馆后点击商城用户中心。?（2）点击“成为商户”。 （3）仔细阅读《交通银行网上商城商品馆?商户服务协议》，同意协议请点击“确认”。?（4）根据页面提示，填写网络店铺的基本信息。?（5）如已是交行企业网银用户可点击“现在去认证”，如尚未成为交行企业网银用户，则需先至当地交行网点申请企业网银。?（6）页面跳转至企业网银认证页，可选择企业网银普通用户或证书用户登录进行认证。?（7） 登录后跳转至信息比对确认页，核对无误后点击确认完成企业网银认证。?（8） 企业网银认证成功后，线上申请的操作即全部完成，您的申请信息已提交至交通银行后台等待审核。2.线下申请需要提供哪些资料？　?商户需