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[喜欢]创业标兵先进事迹材料先进事迹材料 该家政服务公司始建于20**年，当年，被市委、市政府授予“20**年度再就业明星”荣誉称号，之后又被市家政行业协会评为“家政服务行业先进单位”、“XX市家庭服务业协会副会长单位”。公司承接的业务包括保姆、月嫂、育儿嫂、钟点工、病人看护、家电清洗、家具清洗保养等多项服务。20**年，为了进一步提高清洗家电技术，加盟了北京东方朗洁技术有限公司，通过先进设备、先进技术的引进，实现了现代化和规范化的服务，客户满意度大幅提升。 目前，公司已初步实现了规范化管理，回顾当年，李桂华曾经历过艰难的创业历程。李桂华出生于1973年，从学校毕业之后，通过考试进入龙凤矿电台做了一名播音员，之后又通过自己的努力考上了抚顺电台，在经济广播栏目组成为一名职业的播音员。在做播音主持的过程中李桂华培养了自己良好的语言表达能力，为李桂华之后培训学员奠定了坚实的基础。有创业想法是在李桂华生孩子之后，当时李桂华很想找一个好的月嫂来帮忙带孩子，可就是找不到合适的人，当时正是国有企业兼并重组，国有企业和集体企业剥离出大量失业人员，很多人都待业在家，一时很难找到合适的工作，李桂华意识到这个是对每个人的考验，也是一种机遇与挑战。尤其看见新闻上说在北京上海等大城市，家政服务是一项新兴而热门的行业，非常有前景，李桂华就决定试试看。千里之行始于足下，李桂华先后到北京、沈阳等地学习家政服务方面的管理经验，在其他家政服务公司学习都是怎么运作的，并把培训资料带回来参考；之后就是选地址，经过不断的考察，找了很多地方，终于在南站中央大街找到了一个单间楼房，经过简单的装修XX市红马夹家政服务站就开业了。 开业初期真的很艰难，当时李桂华的孩子才20个月，一边给招聘来的学员做培训，一边联系客户，有的时候背着孩子去和客户签合同。有一个大雪天，李桂华晚上带着孩子去客户家与客户谈，孩子就站在旁边等着，签好合同出来，看着孩子可怜的小样子，李桂华心里酸酸的，可是为了做好这个事业，这样的心酸只能放在心里了。在“红马夹”建立初期李桂华就制定了详细的管理制度，包括招工、培训、考勤和奖励、处罚等方面，每一个到“红马夹”这工作的人，李桂华都坚持先培训再上岗的制度，给员工做免费的培训，只有经过培训合格的人员，李桂华才能让学员到客户家提供服务。对客户李桂华也始终坚持“不在乎大活小活，只在乎服务承诺”的服务宗旨，竭诚为顾客服务。李桂华遇到了许许多多的人，经历了各种各样的事，其中有一件事一直让李桂华印象深刻，并对到“红马夹”工作的人有了更多更深的了解。当时有一个下岗女工来“红马夹”应聘，这位下岗女工的眼睛有点残疾，听力也不好，所以来的时候非常不自信，很怕不行，李桂华了解到这位下岗女工家里生活很困难，就决定试试看。李桂华将其推荐到榆林地区的一家有瘫痪病人的老俩口家做保姆，过了一个星期，李桂华给这家人打电话回访，老人说：“你介绍的这个保姆眼睛不好，怎么耳朵也不好啊？”李桂华听了这个话就反问老人说：“那她有没有责任心呢，她是不是尽心尽力的照顾你们呢？”老人就不说话了，李桂华立刻继续开导老人说，“这个人是有点残疾，如果她各方面都好也不会选择照顾不能自理的老人了，请你多看看她的优点，她会比其他人更负责的照顾你们的。”老人听了李桂华的话就同意继续留用这位下岗女工。一个月后，李桂华去老人家拜访，这位下岗女工到车站接李桂华，一看见李桂华下车，立刻就跑上来，就好像看见亲人一样的开心，挽着李桂华的手问，“我是不是能开工资啦，天冷了家里要买煤了啊。”当时李桂华的眼泪就要掉下来了，李桂华感觉员工里有许多这样的姐妹需要帮助，生活里上有老下有小，需要照顾自己的家庭，可是又需要钱，李桂华应该给员工多创造就业的机会，尽量帮助。这样的人和事在李桂华之后的工作里是经常能遇到的，于是针对员工的情况推出了半天工作制，可以上午工作，也可以下午工作，如果想要多挣钱也可以全天来工作，这样自由的工作时间不耽误姐妹们照顾老人，接送孩子，而且还能有收入，很受欢迎。李桂华还给员工交意外保险，只要与“红马夹”签合同的员工都有一份意外保险，保障员工工作期间有意外发生时可以得到经济赔偿；李桂华还督促员工不要拿客户的一针一线，这么多年最骄傲的是，开业**年里，员工在客户家没有发生过一起类似不愉快的事件，这说明红马夹家政公司不但保障员工的人身安全，还能保障用户的财产安全。 随着红马夹的声誉在全市越来越响亮，业务量也逐步增加，李桂华决定扩大经营，在河东长春街附近找到了合适的办公地点，成立了红马夹家政服务公司。这时候面临第一个问题就是服务人员的需求量增大了，李桂华一己之力已经很难解决这个难题了，于是想到了向政府求助，找到所在地社区，向社区说明情况，希望社区招聘合适的人员来这里工作，在社区工作人员的