办公设备维修保养行业解决项方案old.docVIP

办公设备维修保养行业软件解决方案V8.1-------笛佛办公设备通软件 行业问题： 客户档案、设备档案、维修合同、保养合同等资料的无序、失控； 老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性。 仓库设备、耗材管理混乱，采购、出入库、领用过程无法监控； 维修保养、工程安装等活动执行效率低下、无法控制进度和质量； 技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展； 应收应付账款、资金流动统计、费用管理等手工操作；主管无法及时掌握财务情况，无法实时监控； 产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握。 办公设备通产品亮点： 1. 量体裁衣，行业针对性强 本软件是专为办设备维修、保养和租赁等业务为主的企业而开发，集成客户维护管理、维修保养服务管理、设备安装服务管理、设备档案管理、合同管理、零备件管理、员工业绩考核、业务回访等功能。是办公设备行业企业维护良好客户资源，提升企业核心竞争力的有力帮手 2.完善的客户管理体系 　　客户关系管理是现代维修行业企业关注的一个重要部分，本系统内嵌完整的客户资源管理模块，详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度。 3