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- 2016-12-13 发布于广东
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人防工程质量检查报告(合格证明书)附表2
单位工程名称 勘察单位名称 勘察单位地址 勘察单位邮编 联系电话验收意见: 项目负责人:年 月 日 勘
察
企
业
公
章 企业技术负责人:年 月 日 企业法人代表:年 月 日 注:1.“人防工程质量检查报告”应包括:法律法规和工程建设强制性标准执行情况;对勘察、设计文件变更通知检查情况;参加过程验收情况; 施工中勘察设计问题处理情况;质量事故技术处理方案落实情况;设计功能、指标实现情况等。2.纸张不够,可另行插页。“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
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