化妆品生产企业卫生管理作业多指导书.docVIP

目录一、化妆品生产企业卫生管理台帐 1、化妆品生产企业卫生许可申报档案2、特殊用途化妆品卫生许可申报档案3、已获得卫生部特殊用途化妆品卫生许可产品名录4、非特殊用途化妆品备案档案5、已通过省卫生厅备案产品名录6、产品名录及标准操作规程 7、化妆品卫生监测和监督档案8、原料档案二、化妆品生产企业卫生管理规章制度样例（供参考） 1、化妆品生产企业卫生管理机构及职责2、化妆品生产企业卫生管理制度3、原辅材料管理制度4、产品贮存管理制度5、环境卫生制度6、清洗消毒制度7、卫生质量检验制度8、生产过程卫生制度9、生产人员管理制度10、产品不良反应监测报告制度、缺陷品召回制度 三、化妆品生产企业卫生管理表格样例（供参考） “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的