医院人个事流程图.docVIP

聘请员工流程图 科室填写《聘请员工申请表》人事科审核是否在人员配置之内在人员配置内的招聘需求上报院领导批准进入正常招聘应聘者填写《医院员工聘用登记表》拒绝推荐 不接受接受人事科决定录用院长审批同意聘用新员工入职培训及报到流程图 人事科通知员工参加 入职培训不合格合格者 人事科通知员工报到带上四张一寸照片，毕业证、学位证，资格、执业证书原件 人事科办理入职手续新进人员填写医院入职登记表、入职登记表、职工登记表、医院人事登记表新进人员持人事调令至科室报到交院长签字， 明确试用期工资新员工试用、评估及转正（十二个月试用期） 科室接收新人员收《人事调令》 科室向新人员介绍 本科室情况以及岗前培训科室为新人员安排试用期 培训计划（报到的第二天内）并送交人事科备案 科室为新人员安排帮带医师或护士科室对新人员进行考核评估每季度会同培训、人事对新进人员评估，第三次评估时间在试用期满前一周进行 不留用由院长签字，注明留用或转正 人事科入档人事科填写 《工资/人事变动表》注明工资调整及转正情况，医务科办理医师或护士变更 院长审批1、交财务科一联执行 2、人事科为之办理保险事宜员工离职流程图 员工个人前往人事科提交辞职申请 人事科科长立即安排与员工面谈，了解其辞职原因。通知科室，并于科室主任或相关职能科室商量是否同意该员工的辞职。如果不希望员工离职，则与科室主任或职能科室一起安排如何留住该员工及如何操作等事宜。如果最终同意员工辞职，则让员工填写《辞职申请》后到有关科室主任签字 科室主任、职能科室负责人决定同意员工辞职后，核准签字人事科将员工的辞职申请、科室意见及人事科意见呈送院长 院长签字批准后，科室决定该员工的最后工作日，填写《工资/人事变动表》终止一栏项目，并呈交人事科 最后工作日结束后，员工办理离职手续员工内部调动流程图 人事科岗位设置需要 员工个人在原岗位上工作满一年且工作表现优良的员工可以向科室主任或护理部及人事行科提出调动申请不符合岗位要求符合岗位要求不同意同意不接受接受人事科办理相关手续员工违纪处理流程图 发现违纪情况发现员工有违纪现象，员工及管理人员都有责任向违纪员工所在科室报告情况属实，作出纪律处分意见，负责人就违纪情况提出解除劳动填写《训导/违纪处分单》让员工签字后合同的处理意见，负责人应立即与 送人事科。如果员工拒绝签字，而人人事科联系并可决定让员工暂 事科审核后认为科室的处分意见正时停职。 确，人事科长签字后，该纪律处 分同样生效，人事科对处分有异议 的，与科室主任或职能科室商讨并达成统一意见， 如果人事科长对处分有异议，则 与科室主任或职能科室商讨并达成统一意见就科室提交的证据，违纪处分报告进行复查、审核、必要时与员工谈话，并根据要求与工会沟通，取得工会支持上报院长批准人事科科室员工本人办理离职手续请　假　流　程加院长批准注：如请事假者，在没有特殊原因情况下，不可以先离开医院，后再补假，从流程下发之日起，凡先走人，后补写请假单者，人事科一定不予受理，一律按旷工处理。请病假者，在允许的情况下，也必须先填请假单，批准后方可请假。如病情严重无法亲自请假，则须科主任或护士长代为补假，补假一定要在当天上午办理。逾期不受理。离　职　流　程培训程序流程图NOYes“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的