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望福佳园房地 产调研报告 指导老师：姚亚琳 组员：陈贵凤、黄园园、宋莲姣 湖南信息职业技术学院 目录 调查背景 调查目的 调查内容 调查方法 调查流程 调查结论 调查背景 随着我国经济的快速发展,我国的房地产项目也跟着快速的发展,人民对消费水平的要求也越来越高.就此我们对望福佳园的业主进行一次调查.我们针对人们对消费水平的要求提高,生活水平的提高,对望福佳园内的居民进行访谈,以此对小区进行了解. 调查目的 ⑴了解望城区望福家园的一些设备设施的设计、维护与维修。 ⑵了解望城区望湖家园保安部门的一些治安情况以及治安的一些规章制度。 ⑶了解该社区业主对物业服务公司的一些反应及评价。 ⑷了解该社区的物业服务公司是如何对该小区进行管理的。 调查内容 ⑴物业公司对小区内的绿化维修、养护的一些措施。 ⑵物业公司针对小区内部分业主拒交物业服务费的的做法事怎样的。 ⑶业主针对物业公司上门来收取物业服务费他们是如何对待的。 ⑷物业公司和业主双方针对他们发生的一些纠纷是如何处理的。 ⑸物业公司针对业主之间的一些纠纷又是如何处理的。 ⑹物业公司对望福佳园内的保洁工作做得如何，又是怎么做得。（比如小区内的业主到处乱丢垃圾导致小区内臭气熏天。） 调查方法 ⑴调查方法：为了保证调查资料的准确性和完整性，采用问卷形式，面谈访问。 ⑵为了完善调查资料，还进行一次文案调查。 ⑶调查时间：初步定在6月进行。 调查流程 ⑴自由访谈：由本组进行，确认调查的内容。 ⑵确定调查的范围。 ⑶设计访问问卷。 ⑷对确定的调查范围和调查对象进行访问。 ⑸问卷回收。 ⑹收集回收的问卷，并进行整理回收的问卷。 调查结论 根据我们对这次的调查数据显示 ： 业主对小区物业管理服务满意度：基本满意大概占90%;不满意的大概占10%； 业主是否有更换物业小区的想法：无所谓，换哪家都是一样大概占10%；没有，现在的物业还不错大概占90%; 业主是否有更换物业小区的想法：无所谓，换哪家都是一样大概占10%；没有，现在的物业还不错大概占90%; 关于小区业主对物业管理收费的评价：收费基本合理大概占80%；不关心，无所谓大概占15%；其他的占5%。 通过对这次的数据分析我们得出的结论：望福佳园小区的业主对物业管理公司的一些管理大多数都说这个物业公司挺不错的，没有什么乱收费等一些其他的现象，但，还有一些业主对于这些他们都保持不关心，无所谓的态度。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004