2014第一章物流管理概述.pptVIP

物 流 管 理参考书目 《现代物流管理》 邓明荣 高等教育出版社 《物流运作管理》 李严峰 机械工业出版社 《物流管理基础》 曾剑 机械工业出版社 《物流学概论》 周启蕾 清华大学出版社 《物流管理基础》 曾剑 机械工业出版社 《物流工程案例集》 田青 清华大学出版社物流发展与客服水平 （一）按物流系统涉及领域分类 （二）按物流系统涵盖领域分类 （三）按物流活动覆盖范围分类 （三）按物流活动覆盖范围分类 （三）按物流活动覆盖范围分类 （四）按物流服务对象分类 （五）按作用分类 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 （六）其他物流 占有效用比较复杂，它是由企业多个职能部门共同完成的。在这一过程中，市场部门策划的产品推广、促销活动使消费者了解产品，并对产品产生购买的欲望；销售部门与用户达成销售协议；财务部门配合销售部门的销售活动，收回货款；物流中的产成品分拨、配送管理部门则将货物交付到消费者的手中，协助完成商品所有权的让渡，因此，物流管理活动是占有效用的最后实现过程； Prahalad 和Hamel 则提出企业的核心竞争力一般要具备三个特点： （1）提供企业服务于多个市场的潜在能力。 （2）对当前最终产品用户的收益有大的贡献。 （3）竞争对手很难模仿。 传统物流的四大行业 交通运输业：是物流业的主体行业。它不但包括各种不同运输形式的小