员工试用期考核从表.docVIP

员工试用期考核表考评总分100分 　 考评项目 姓名日期 店长评分 督导评分 平均分 备注一、工作流程 总分10分1、上班流程5分2、销售流程5分1、要知道上班需要做什么 2、销售过程二、专业知识总分10分1、价格，型号5分2、产品卖点5分1、主要产品抽10种 2、主要产品 3、个以上卖点 行业知识 总分30分1、竞品的熟悉程度5分2、我们与竞品的优劣度5分3，演示能力201、知道同行品牌三个以上 2、说出优劣四、道德品质总分15分1、团队精神5分2、执行力5分3、公司的忠诚度5分五、沟通技巧总分10分六、ERP熟悉度总分10分1录单5分2查库存5分七、精神面貌总15分1、员工仪容仪表5分2、服务礼仪5分3、对进店顾客的积极性5分评语总体评分备注:70分以上公司留用“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观