市场调查与市场测选修课课件第2讲.pptVIP

3．市场销售潜力研究 * 英国TOC铁路公司的难题 第2讲 市场调查课题的确定及实施 市场调查课题的确定 市场调查的实施 一、市场调查课题的确定 市场调查课题的概念 市场调查课题的类型 市场调查课题确定原则 常见的市场调查课题 （一）市场调查课题的概念市场调查课题又称市场调查题目或市场研究项目，是指市场调查研究要为管理决策所提供的信息内容。 （二）市场调查课题确定原则 针对性原则 价值性原则 可行性原则 （三）常见的市场调查课题 市场环境研究 市场需求研究 市场销售潜力研究 消费者市场研究 产品品牌研究 促销研究 顾客满意度研究 1．市场环境研究 （1）概念： 市场环境研究是指对企业生产经营活动发生影响的外部因素的总和的研究。 1．市场环境研究 （2）层次 总体环境 产业环境 竞争环境 1．市场环境研究 （3）研究目的找出环境中的机会与威胁，依据企业本身的优势与劣势，确定企业的发展方向和策略 1．市场环境研究 （4）适用情况Ⅱ Ⅰ Ⅳ Ⅲ威胁机会 2．市场需求研究 （1）概念市场需求是指一定时期的一定市场范围内有货币支付能力的购买商品（或服务）的总量，又称市场潜力。 2．市场需求研究 （2）研究内容 市场需求量测定 需求结构研究 消费者的购买动机与行为研究 市场需求变动因素研究 （1）概念市场销售潜力是