目录
一:调研报告提要:....................................................................2-3
调研范围及目的:…………………………… …………… ……………………………………………………….2
调研概况描述:……………………………………………………………………………………………………….2-3
二:客户需求调研:…………………………………………………………………..3-7
2.1客户的需要与欲望分析:………………………………………………………………………………………….3-4
2.2客户需求数据解释: …………………………………………………………………………………………………4-5
2.3客户购买行为分析:………………………………………………………………………………………………….5-6
2.4客户价值转移分析:………………………………………………………………………………………………….6-7
三:客户情报调研 :…………………………………………………………………7-9
3.1客户分类: …………………………………………………………………………………………………………………7
3.2客户情报: …………………………………………………………………………………………………………………7-9
3.3重要客户分析
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