第五章 划(管理学原理-四川大学).ppt

1.有具体而明确的决策目标 2.以了解和掌握信息为基础 3.有两个以上的备选方案 二、决策的特征 4.要对方案进行综合分析和评估 5.追求最可能的优化效应 1.按决策的范围分类 2.按决策对象的内容分类 三、决策的类型 战略决策、战术决策。 常规决策、非常规决策。 3.按决策的依据分类 4.按决策中变量之间的关系分类 经验决策、科学决策。 肯定型决策、风险型决策。 1.调查研究、分析资料、找出问题 2.确定目标 四、决策的程序 这一环节的关键在于明确决策者要解决的问题。 合理的目标是合理决策的前提。 4.确立衡量效益的标准，测算每个方案的预期结果 3.找出所有可行方案 整体详尽性和相互排斥性相结合。 衡量效益的标准实际上决定了最后的分析结果。 6.实施决策方案 7.追踪调查方案实施对目标的保证程度 5.方案评估及方案选择 根据确立的决策目标，衡量效益的标准以及预期的结果等，分别对各方案进行衡量。 方案的实施是决策过程中至关重要的一步。 这一环节是在变动的环境中获取最优结果的唯一途径。 第五章 计划 第一节 计划的概念和特征 一、计划的概念 计划工作：即确定未来的目标和实 现目标的方案的过程 计划方案：即计划的结果 两层含义 二、计划的基本特征 （1）目的性：每一个好的计划都必须有很强的目的性和针对性； （2）有效性：是指一项计划对目标的贡献程度； （3）主导性：计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础； （4）普遍性：任何管理者或多或少都有某些制定计划的权力和责任； （5）经济性：即计划工作要讲究效率； （6）稳定性和弹性：计划的制定和执行必须具有一定的稳定性，但计划也必须有为了适应环境的变化而修正行动方案的能力。 三、计划的重要作用 （1）计划可以弥补因未来的不确定性和变化所带来的问题； （2）计划可以帮助管理人员把注意力集中于目标； （3）计划有利于提高经济效益； （4）计划是管理人员进行控制的依据。 第二节 计划的种类 1.按企业职能分类 2.按计划制定者的层次分类 生产计划、财务计划、安全计划、劳资计划、人员培训计划。 战略计划、管理计划、作业计划。 3.按计划的内容分类 4.按计划的长短分类 专项计划、综合计划。 长期计划、中期计划、短期计划。 按计划的表现形式分类的层次体系 目 的 目 标 战 略 政 策 规 划 程 序 规 则 预 算 5.按计划的表现形式分类 第三节 计划的原则和制定步骤 一、计划的原则 1.综合平衡原则 2.承诺原则 第一，计划应以组织目标为指导，协调组织层次、组织部门之间的关系； 第二，短期计划应与长期计划相协调。 承诺原则主要是对计划工作时限的限定。 3.灵活性原则 4.改变航道原则 在计划中体现的灵活性越大，由意外事件引起损失的危险就越小。 计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到的目标而重新制定计划等工作也就越重要。 5.限定因素原则 在计划工作中，越是能清楚地了解、认识并解决对实现预期目标起限定或关键作用的因素，就越能清楚和明确地选择最有利于目标实现的方案。 限定因素原则是正确决策的关键，决策就是要尽可能地找出和解决限定性或战略性的因素。 二、计划的制定步骤 1.估量机会 2.确定目标 在实际的计划工作开始之前，一定要对组织的优势和核心竞争力有充分的了解和清楚的认识。 确定目标是计划工作中首要的、核心的内容。 4.开发可行方案 3.确定前提条件 计划的前提条件是执行计划的预期环境，对计划方案的实施效果有着极其重大的影响。 组织实现其目标的途径不只一条，可能存在着多个方案可供选择，但通常只能选择其中一个进行实施。 5.评估备选方案 6.选定方案 管理者必须以客观、科学的态度来对待每一个备选方案。 在备选方案评价结果的基础上进行方案相互间分析、比较，然后作出最后的抉择。 这一步骤是制定计划的关键。 7.拟定派生计划 8.编制预算 根据计划方案指导和帮助各个部门来制定支持组织整体行动计划的派生计划方案。 将行动计划数字化、货币化。 第四节 决策 一、决策的概念 为了达到一个既定的目的 是一个连续的过程 要有两个以上的备选方案