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华中师范大学网络教育学院 《电子商务物流管理》练习测试题库参考答案 三、名词解释 物流系统 指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资和包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干相互制约的动态要素所构成的有机整体。或：宏观：以社会物流作为考察对象的系统。包括物流基础设施、物流活动、物流管理、物流政策法规、物流技术和物流标准等子系统构成。 微观：是指以物流活动为中心，将与之相关的各种要素整合在一起而形成的以提高顾客满意度和降低企业成本为目的的物流系统 企业自营物流 是由对物流产生需求的企业利用自身物流能力完成的物流活动。它包括供应物流、销售物流、以及废弃与回收物流活动。 3、POS系统 point of sale（销售时点信息系统），是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数据、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。 物流信息技术 是指物流活动中采用的旨在提高效率的计算机技术、通讯技术、网络技术、数据技术等。 5、供应链 指在自主或半自主的企业实体构成的网络，这些实体企业负责与一类或多类产品相关的采购、生产，以及最终将产品送达到顾客的各项活动。供应链包括物流链、信息链、价值链、技术链等 6、现代物流 现代物流是以追求企业效益为目标，以现代化的手段与设备，以先进的管理与运作，实现商品与服务的实体从供给者向需求者转移的经济活动过程。 7、生产物流 从生产企业的原材料购进入库起，直到企业成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。生产物流是制造产品的生产企业所特有的，它与生产流程同步。 8、运输 运输是利用运输工具使物资产品发生场所、空间移动的物流活动。它一般是指物品的长距离移动。 9、第三方物流 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式，它是物流专业化、社会化的一种表现形式。 10、集装箱 集装箱是连接各种运输工具的通用媒介。它是在一定的标准和规格约束下的盛容工具，是保证商品质量、提高运输和装卸搬运效率的有效手段。 11、电子商务物流 电子商务物流从本质上属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。它强调物流活动的电子化、物流活动的一体化和物流的增值服务。 12、企业物流 企业物流是在企业经营范围内由生产、销售或服务活动所形成的物流系统。根据物流活动发生的先后秩序，企业物流可以进一步划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物流。 13、配送 它是指物流部门按照用户的订货要求，进行商品分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地将商品送达到消费者手中的物流活动。 14、企业自营物流 具备物流需求的企业利用自身的物流资源，独立承担物流活动或与关联企业间建立物流联盟，共同使用物流设施、实行统一的物流运作与管理的方式。 15、供应物流 生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是商品生产者、持有者至使用者之间的物流。 16、物流支撑系统 是指由物流系统运行所需要的一系列外部影响因素构成的系统。它包括的范围非常广泛，有社会物流基础设施及其关联的信息系统，政府关于物流的政策法规，适应综合化、一体化物流发展要求的物流现代化技术、统一的物流标准等。 四、简答题 1、现代物流与电子商务物流的关系如何？ （一）、电子商务物流从本质上属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。现代物流是物流发展的一个阶段，其物流水平在发展过程中随着时间的推移而提高。在现代物流阶段，由于物流活动具有的自身规律，与不同经济发展水平相伴随的现代时期的物流，都可以归结到现代物流中。（二）、电子商务物流与现代物流的差别。首先，现代物流可以指物流发展的一个阶段，而电子商务物流只是现代物流的一种类型。其次，从信息化程度看，电子商务物流更加注重物流活动的信息化、网络化。第三，电子商务物流更加注重第三方物流，强调物流活动的社会化，或者说物流活动与物流管理在社会经济主体中的共生性。第四，电子商务物流更加强调增殖性物流服务。（三）、由于电子商务在世界范围内都只是处于起步阶段，电子商务中的物流并没有形成区别于现代物流的特有运作方式。在现代物流发达的国家，在发展电子商务时实行的是电子商务与现代物流的直接对接；而在发展中国家，由于现代物流的发展水平还很低，要发展电子商务不得不首先发展现代物流，以致于把现代物流与电子商务物流等同。 2、企业物流的具体内容是什么？ 根据物流活动发生的先后秩序，企业物流可以进一步划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物流。企业物流的过程因生产与经营的产品的不同而不同。对生产企